Se eu pudesse dar uma nota mais baixa, daria. Não compre carpetes no Home Depot. O fabricante do tapete e Home Depot não suportam a compra da garantia. Comprámos um tapete novo no Verão passado com uma garantia de 10 anos de uso. Hoje o nosso tapete novo parece ter 10 anos de idade. Cada passo que vai para o segundo andar e cada área de alto tráfego é desgastado para baixo plano. Esta garantia é uma farsa completa. Eles enviaram um inspector de alcatifa independente que fez um relatório. 100% enojado com o Home Depot!!

Temos sempre projectos que fazemos em casa e temos gasto muito dinheiro em Home Depot. Por isso uma vez precisámos de cortar esta longa tábua com um pouco de medidas angulares para caber numa parede, mas não temos uma serra circular nem temos a experiência de usar uma. Então, eu e meu marido fomos ao local da loja Darien para perguntar se eles podem cortá-la para nós, nós vamos pré-medir e prepará-la dessa forma eles vão apenas cortá-la. Fomos um dia antes para ter certeza que eles podem antes de trazê-la, o senhor mais velho com quem falamos (não conseguiu pegar o nome dele) disse que estava tudo bem desde que a pré-medição e para trazê-la de manhã cedo no fim de semana porque não estava ocupado e perguntar por alguém na madeireira. Conversamos com um certo Anthony (tem tatuagens em ambos os braços) do departamento de madeireiras, dizendo que ele era o chefe desse departamento. Contamos a ele tudo sobre nosso pedido e que falamos com alguém ontem afirmando que não haveria problemas. Depois de lhe contarmos as especificidades que ele recusou, afirmando que a serra de corte não foi feita para cortar o tipo de madeira que trouxemos e que era demasiado complicada, ele também continuou a afirmar que não estava a fazer o seu projecto por si e recomendou-nos que a cortássemos nós próprios comprando equipamento e foi-se embora. Nós estávamos bem com ele, mas a forma como ele lidou com a situação pareceu-me mais de não querer fazê-lo do que não ser capaz de o fazer. Então fomos para o local de Woodridge para tentar, já que discordamos que não pode ser feito. Conhecemos Chip, que trabalha no departamento de madeira serrada e tem prestado um excelente serviço ao cliente. Ele ouviu e prestou o serviço sem qualquer problema. Ele foi capaz de cortar a minha tábua/ madeira perfeitamente com a mesma serra que a Home Depot tem para cortar no local de Darien. Sem hesitações e sabe o que estava fazendo.