Eu paguei por 2 aparelhos em 12/21 por um total de mais de $3K. A entrega foi marcada para 28 de Dezembro e na noite antes de receber 2 lembretes de chamadas telefónicas. No dia de, o escritório da empresa deles disse que a entrega seria feita até as 20:00 horas desse dia. Eles nunca apareceram! Nem recebi uma mensagem, telefonema ou e-mail dizendo que havia um problema. Eu nunca consigo chegar à loja por telefone porque eles não atendem o telefone. Recebi o pior serviço de sempre de uma empresa de electrodomésticos. Eles não se importam nada com seus clientes. Não foi dada nenhuma razão quando perguntei sobre o fiasco na data de entrega. Por favor!! Não dê à Best Buy o seu negócio. Você não receberá ajuda ou qualquer serviço de apoio ao cliente. Eles devem apenas sair do negócio.

Eu gastei 120 dólares lá na semana passada e eles esqueceram-se de embalar um item (cerca de 5 dólares, não é muito caro, mas já não se consegue encontrar alguns destes) por isso liguei e eles não me ajudaram em nada e só me disseram repetidamente que não havia reembolsos. O pior serviço. Eu deveria receber uma ligação de um gerente no dia seguinte e aqui está uma semana depois e nenhuma ligação. Os itens são muito caros, eu posso encontrar o mesmo lixo em outro shopping 50% menos. Não perca o seu tempo.