Nuno Pucarinho: Uma loja com muito requinte e originalidade

Ana Cristina Marques: Uma pequena papelaria de bairro que tem tudo o que é necessário num local destes. É também um ponto de recolha DHL. E tem postais muito bonitos. Atrás do balcão, um senhor muito prestável!

Para esta época de férias, encomendei uma TV de ecrã grande e uma caixa de som. Encontrei um preço melhor com outro site. Mas ao ler as críticas, os sites foram reclamados com telas quebradas na hora da chegada. Eu sabia que não queria perder o meu tempo para voltar a trazer os ecrãs grandes de volta. No entanto, encontrei poucas críticas sobre a Best Buy, dizendo que os envios eram bem embalados e com caixas duplas. A crítica era verdadeira. Fiquei muito surpreendido por ver entregues caixas grandes, que não tinham nome de loja. Mesmo do tamanho da caixa, pode-se adivinhar que é uma TV de ecrã grande. E era de caixa dupla. Fiquei muito contente. Tenho sempre uma boa experiência com a Best Buy, seja com entregas em casa ou com pick ups na loja. Também gosto das escolhas que tenho sobre os produtos. Eles também têm boas vendas em feriados importantes.

Não recomendo de todo esta loja. O dono seguiu o meu marido e eu por aí e ficou impaciente quando demoramos um pouco para descobrir o que queríamos. Ele até rolou os olhos! Um dos secadores que olhamos fedia tanto que ele mandou de volta para ser desodirecionado - tanto para os seus técnicos que verificam tudo antes de ir para o chão. O dono disse repetidamente que tudo está 100% garantido de funcionar. Bem, essas palavras caíram por terra quando a máquina de lavar que comprámos não funcionava adequadamente (o ajuste de rotação lenta é zero a funcionar e a alta velocidade mal funciona). Mais uma vez, lá se vão os técnicos que verificam tudo. Isso teria sido bom, exceto que teríamos que alugar um caminhão para levá-lo até a loja e depois, novamente, para trazê-lo de volta - só para ter algo que deixou a loja quebrada resolvido (realmente frustrante). Quando liguei para a loja para perguntar se eles poderiam tentar me ajudar a não ter que alugar um caminhão duas vezes (fazer isso no mesmo dia) o gerente foi tão rude! Na verdade fiquei frustrado quando liguei, mas não fui mal-educado. Ele interrompeu-me várias vezes e ficou na defensiva. Ele disse que o que eu disse era irrelevante e que eu deveria ter feito pesquisa e saber que eles são de segunda mão - em outras palavras, eu deveria ter sido mais esperto do que acreditar no que o dono da loja disse. Quando lhe agradeci pelo seu tempo e disse que espero que ele tenha um bom dia - ele simplesmente desligou. Então se você comprar algo totalmente funcional, então esta é uma ótima loja em termos de preço, mas se, como eu, você escolhe algo que não funciona quando você chega em casa - aperte o cinto de segurança para o pior atendimento ao cliente combinado com o incômodo de levá-lo para a loja.