O serviço que recebi foi excelente. Comprei 2 aparelhos principais, o que foi a primeira vez para mim. O nome do representante da loja era Aaron. Ele era muito cortês, profissional, conhecedor, e muito paciente. Eu tinha muitas perguntas, algumas das quais eu o convenci a repetir as respostas só para ter certeza de que estávamos na mesma página. Através de tudo isso ele manteve a mesma atitude cortês e profissional que tinha quando nos conhecemos pela primeira vez. Ele é um verdadeiro trunfo para a Best Buy.

Minha experiência inicial de vendas foi ótima com Eric e a instalação da Britt e Lee também foi ótima. Infelizmente, tive uma má experiência na instalação de entregas com má comunicação do pessoal da loja (que eu acredito que eram mais novos). No entanto, quando a gerência descobriu que eles prontamente resolveram meus problemas. Até agora, não tive problemas com o produto.

Comprei um refrigerador de 1000 dólares novinho em folha deles há 8 meses. O técnico esteve aqui 3 ou 4 vezes e de cada vez substitui a máquina de gelo, apesar de, desta vez, a máquina de gelo ter funcionado bem. Então eu liguei para o fabricante e eles vão mandar alguém daqui a 2 dias. Entretanto, a resposta das Super Lojas Americanas é desligar a ficha, porque é barulhento... Não me deixa publicar um vídeo do barulho, mas acredita em mim, é barulhento.