A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.

Comprei um Groupon para o serviço ac, mas o meu carro exigia um freon adicional que eu não podia pagar na altura. Eles foram muito honestos e abertos sobre tudo e me disseram para voltar na primavera. Apesar de não ter tido a reparação realizada, apreciei o seu profissionalismo e honestidade. Obrigado, Mike. Vemo-nos na primavera ou sempre que o meu carro avaria. Você está convenientemente localizado a uma curta distância da minha casa.