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Paulo Pereira: 5 estrelas, realizaram um trabalho exelente e a um preço exelente.

É uma sorte ainda ter uma loja especializada deste calibre em Kokomo. É conveniente não ter de andar por corredores de mercadorias à procura de um item específico. A qualidade dos produtos também parece ser superior. A minha única reclamação é na área de check out. Raramente é utilizado algum registo. Todas as compras são tratadas através do registo do Serviço de Atendimento ao Cliente, onde as linhas se tornam longas. Esta área também é bastante cheia de mercadorias e torna-se claustrofóbica e desorganizada, dando uma experiência desagradável.

Foi óptimo, até ter tempo de ir ver. Esperei por cerca de 5 minutos e coloquei minha esperada compra para baixo e fui embora. Não sei porque parece que a pessoa na minha frente age como se estivesse comprando uma casa e se os caixas têm que levar tanto tempo porque não colocam mais caixas. Metade das vezes que vou para o norte, saio sem comprar.

Encomendei dois pequenos itens para a recolha na calçada. Quando o Home Depot enviou um e-mail declarando pronto para a recolha apenas metade do meu pedido estava dentro e não se deu ao trabalho de me dizer que o pedido completo não estava pronto. Tive um segundo e-mail enviado para me avisar que meu segundo item estava finalmente dentro depois de 2 semanas, esperei no meu carro por 30 minutos depois de avisá-los que eu estava esperando no meu espaço na calçada. Tive que finalmente entrar na loja e então eles me disseram que meu item não estava lá ou estava perdido! A sério???? Por que enviar um e-mail então e depois nem mesmo enviar um funcionário para me avisar enquanto esperava no carro. Eu nunca vou usar o passeio para pegar ou encomendar nada online no Home Depot em Alhambra! Serviço horrível, acompanhamento e atendimento ao cliente. VÁ PARA BAIXO MUITO MELHOR!