Carla Ferreira: Algumas lojas podiam melhorar o atendimento

Rafael Lourenço: Atendimento personalizado, e produtos de elevada qualidade. Made in Portugal

Este lugar é um rasgão completamente!!!!! Nada está organizado na loja deles, eles têm um sinal que diz reembolso apenas com recibo. nós queríamos um reembolso e levou 3 semanas apenas para nos dar metade, a única razão pela qual levamos metade foi porque eles queriam que esperássemos mais alguns dias, então tivemos que considerar $75 dólares uma perda BULLSHIT!!!!! O dono nunca está lá sempre doente. Não faça nenhuma venda com Chuck, o lugar é uma bagunça e completamente não profissional!!!!!! Eu não lhes daria nem uma estrela, mas tive de o fazer para poder publicar isto.

Eu tive uma experiência incrível no Appliance Parts Depot (APD). Começando pelo telefonema para o serviço interno, Claude foi muito cortês, prestativo e informativo. Ele confirmou que a minha peça (elemento de cozimento) estava em estoque com base no número do meu modelo, mas antes de me deixar fazer uma viagem de trinta minutos, ele me colocou em espera para garantir visualmente que a peça estivesse disponível. Quando ele voltou, informou-me que a peça estava disponível e puxou-a e atribuiu-ma. Ele disse que tudo o que eu tinha que fazer era apenas dizer o meu nome na chegada. Quando eu cheguei, eu tinha algumas perguntas sobre o meu Maytag. Mais uma vez, Claude pesquisou a unidade e me acompanhou em cada pergunta. Eu instalei a peça com sucesso e está a funcionar correctamente. Fui ao Appliance Parts Depot, porque é classificado como cinco estrelas. A minha experiência mostrou-me porquê. Obrigado mais uma vez pela APD.