Carla Ferreira: Algumas lojas podiam melhorar o atendimento

Rafael Lourenço: Atendimento personalizado, e produtos de elevada qualidade. Made in Portugal

Eu liguei à procura de um conjunto de edifícios de descoberta para crianças, que estavam online e disseram que o tinham em stock. Quando fui transferido para a pessoa apropriada para verificar que ela respondeu muito rapidamente Sim, nós temos esses. Quando lá cheguei, dei uma volta pela loja sem sorte. Quando esperei na fila do balcão de atendimento, a menina, embora gentil, não sabia como ajudar e respondeu Yah, estava toda ocupada. Eu olhei mais uma vez e dei uma volta pela loja muito pequena e desorganizada sem sorte e fui embora, e continuei a comprar online na Amazon.

Rude, desorganizada, e a resposta do depósito doméstico à covidez é a pior que já vi em qualquer loja. Passo cerca de 6-10k por mês no depósito de casa e não voltarei a fazer compras aqui durante algum tempo. Também vou tirar todos os meus investimentos do depósito de casa e investir em seus concorrentes. Sincerely and ex home depot [email protected]%$ toney Stewart too.

7E2912: Desapontado com a ajuda, serviço e atitude não centrada no cliente que recebi do associado na área de detectores de fumo. Acontece que o associado estava trabalhando no ajuste das prateleiras dos detectores de fumo. Eu pedi à pessoa para mostrar o melhor e o mais barato. Ele me mostrou o que tinha um preço de cerca de $12 e disse que este era o que a maioria dos empreiteiros usa e é o mais barato. Pedi-lhe para explicar a diferença entre aquele e os que estão ao lado daquele que tem um preço um pouco mais alto. Sem olhar para ele disse que não sabia e continuou a fazer o que estava a fazer. Acabei de sair da loja, fui a um Lowes próximo e comprei os meus detectores de fumo de lá, uma localização muito convincente para mim. Sempre que preciso de alguma coisa relacionada com hardware ou de arranjar uma casa, vou lá. É fácil verificar e devolver a apólice. Tenho tendência para mais do que o que preciso e também várias opções de tamanho. Isso é porque, normalmente não sei que tamanho ou tipo vai funcionar comigo. Depois de terminar o projeto, devolvo o que sobrou que não toquei.