Rui Tuna: Sou cliente há vários anos e não consigo entender o péssimo atendimento em todas as lojas, será a antipatia um requisito na contratação de funcionários? Na loja da Av. Guerra Junqueiro o atendimento é um pouco melhor. As vantagens são o cartão cliente, a variedade e a qualidade/preço, sendo que esta última tem vindo a piorar (a qualidade mediana mantem-se, mas o preço está cada vez mais alto). Faz falta uma marca, como já tiveram (Timberland e Ralph Lauren). Perto de deixar de ser cliente.

PPR Consulting & Solutions: Bom atendimento. Boa variedade

Eu costumava gostar muito do Home Depot. Temos estado a renovar a maior parte da nossa casa, por isso estivemos lá muitas vezes. Aparentemente em uma dessas viagens alguém escaneou meu cartão de débito e o usou para comprar quase 400 dólares de produto em seu site. Depois de ligar para o meu banco e descobrir que não podia apresentar queixa até contactar o Home Depot, fiz isso duas vezes. A primeira vez eu fui transferido para o departamento financeiro deles e nem sequer consegui falar com um representante antes do telefone ser desligado no lado deles. A segunda vez que liguei diretamente para a loja e eles me disseram que não podiam fazer nada, foi o banco todo. Aparentemente eles não estavam dispostos a tentar investigar a compra fraudulenta para que eu pudesse provar que não era eu, e o banco negou o meu caso por causa da insuficiência de provas. Acho que espero que quem digitalizou o meu cartão tenha conseguido algumas coisas boas, mas a loja provavelmente não voltará a ver o meu negócio depois de já ter colocado milhares no seu produto. Muito infeliz, ficar com os menards a partir de agora.

A equipa da GBS Accountants & Advisors não está atrás de ninguém. Através das minhas próprias experiências, eles provaram repetidamente que são minuciosos na sua abordagem, receptivos, conhecedores e genuinamente apaixonados por ajudar os outros. Não sendo eu próprio uma pessoa de números, Imran e o resto da equipa foram acima e além para me educar ao longo do caminho e sempre se certificaram de que eu estava a atravessar tudo o que eu precisava/queria saber. Você pergunta uma ou 100ª vez, eles sempre estarão lá para ajudá-lo a entender o conceito. Eu não poderia recomendar esta equipe de profissionais o suficiente!!