Leve o seu tempo quando fizer compras aqui, pois há MUITO para ver. A visita pode demorar um pouco, por isso, marque um bloco de tempo (como 1,5 hrs) para passear pela loja inteira. É uma aventura para os primeiros tempos e você vai querer voltar, pois a mercadoria muda frequentemente. A moto deles é a loja que você não pode ignorar e é tão verdadeira.

Eu sou um empreiteiro e meus clientes confiam no pronto atendimento e esperam que os prazos do meu projeto sejam cumpridos. Eu fiz uma encomenda de 40 folhas de drywall do Home Depot com uma semana completa de tempo de espera antes da entrega. Um associado me ligou horas antes da data de entrega esperada para dizer que a entrega, por alguma razão estranha, seria atrasada em quatro dias. Isto é inaceitável e agora os meus clientes vão ficar desapontados com a minha entrega do seu projecto de melhoria da casa. Não posso gerir o meu negócio com esta inconsistência na cadeia de fornecimento. Adeus Home Depot.

Eu enviei uma queixa por e-mail sobre a minha experiência com uma grelha que comprei nesta loja que estava faltando peças, mas não obtive resposta. Cuidado com a pré-montagem! O pessoal de atendimento ao cliente da loja acabou por conseguir ajudar a chegar a uma resolução não muito boa, mas aceitável, mas foi uma grande chatice até para eles.