Fui hoje à Best Buy em Tyler Texas. Fui entrar na loja sem máscara como se nunca tivesse tido problemas. a senhora da porta foi muito rude comigo sobre eu não usar máscara, eu estava planejando fazer uma grande compra, mas depois de sua atitude eu saí e gastei meu dinheiro em outro lugar e não planejo voltar. Gastei milhares de dólares só este ano nesta loja e tenho vários amigos que também, não planejamos voltar.

Eu venho aqui há mais de dois anos. Ao longo desses dois anos, o serviço ao cliente tem declinado muito. Estou extremamente desapontado porque já gastei milhares de dólares aqui. Entrei para comprar um laptop para o meu namorado e fiquei esperando por alguém por quase 20 minutos, só para ser informado por outros funcionários que o representante da loja estava ajudando outra pessoa. O representante de atendimento ao cliente na frente está literalmente falando no telefone dela, mas ninguém mais pode me ajudar a conseguir um laptop? Mais uma vez estou extremamente desapontada e vou apresentar uma queixa ao BBB . Eu não vou voltar a este local. Isto não é apenas um mau serviço ao cliente, mas é um mau negócio. Não há maneira de alguém que gasta tanto dinheiro como eu aqui ser tratado desta maneira.