Comprou um tablet Samsung e não conseguiu actualizar ou descarregar devido à falta de memória suficiente. Levou 2 meses depois e foi-lhes dito que não podiam reembolsar o meu dinheiro e que não podiam fazer nada (Bell Mgr). Não podia levá-lo de volta para a loja original que eu comprei (problemas de saúde). Tentei levá-lo de volta para o local de Litchfield e esta loja marcou um encontro com o esquadrão Geek. Muito insatisfeito com o serviço. Notificar a empresa a seguir. A razão de eu ter comprado da Best Buy foi para obter o suporte técnico. Infelizmente, não voltarei a comprar-lhes.

Eu quero agradecer a Lizabeth na seção de aparelhos por ir além e acima. Eu estava procurando por um produto específico e o Home Depot não tinha disponível. Toda a área estava fora deste produto e Lizabeth me disse que ela acredita que eles talvez ainda tenham três na loja, no entanto, eles estão tentando localizar. Ela pegou meu nome e número e prometeu me ligar. Lizabeth me ligou de volta, eu já estava na segunda loja procurando sem sucesso quando ela ligou, e infelizmente ela confirmou que eles também não conseguiram localizar o aparelho. Lizabeth me deu algumas outras opções, mas não o que eu precisava, e eu agradeci a ela pelo acompanhamento dela. Algumas horas depois, meu telefone tocou novamente do mesmo número, e desta vez Lizabeth tinha ótimas notícias, eles tinham encontrado o aparelho e ela me avisou que poderia pegar meu pedido por telefone e atender no dia seguinte. Muito obrigada Lizabeth, seus líderes têm sorte em tê-la, assim como o Home Depot! Vejo vocês amanhã para pegar meu aparelho!