Israel Machado: Software de gestão com qualidade e excelentes profissionais.

Neusa Rosado: Excelente atendimento, sempre disponíveis, boas soluções de cibersegurança, hardware e muito mais.

Estava à procura de um flapper. Fui até onde a placa dizia canalização, mas sem flapper. Nenhum associado de vendas a perguntar se preciso de ajuda. Depois de andar 10 corredores diferentes, finalmente encontrei-o junto à tinta? É por isso que escolho Lowes a maioria das vezes. Sempre alguém perguntando se você precisa de ajuda. Esperemos que o flapper funcione, Deus me livre se eu tiver que encontrar um lugar para fazer uma troca.

Eu ia reclamar sobre o tempo de retorno dos pedidos on-line, o fato de não conseguir encontrar um funcionário para ajudar a responder às perguntas (use o aplicativo em seu lugar) e que eu tinha que ficar em uma longa fila para compras e outra para atendimento ao cliente. Depois cheguei a ambos os registos e fui recebido por mulheres altamente competentes e empáticas que dirigiam o programa. Tanto os caixas como os gerentes foram rápidos e amáveis. É um momento difícil para trabalhar no varejo. O escritório nacional precisa estabelecer expectativas específicas de tempo limite para pedidos on-line para coleta na loja antes da compra. A mulher que atendeu o telefone nesta loja estava reclamando sobre o quanto estavam ocupadas e me colocou num caminho sinuoso que outros tinham que limpar. A informação dela estava errada e ela não era profissional. Caso contrário, eu recebi o que precisava após 90 minutos.