Teresa Machado: Espaço muito confortável em todas as alturas do ano! Excelente para um chá e uma boa leitura de inverno e um copo de fim de tarde com amigos no verão. Ambiente onde a elevação estética e intelectual está valorizada. A proximidade com a Casa da Avenida possibilita a fruição de exposições, performances, lançamentos com regularidade.

Tomás Silva: Excelente nos petiscos e atendimento

Preciso de fazer compras aqui mais vezes. Pessoal incrivelmente útil. Loja limpa, bem iluminada, grandes achados e produtos fantásticos. Se eu não consigo encontrar um produto de cozinha em outras lojas, eu sei que eu encontro aqui, então eu sempre me pergunto por que eu não comecei aqui. Marcas de topo e nada de lixo. LOGICAMENTE Lojas organizadas e eu mencionei o pessoal fabuloso?

Ótimo atendimento ao cliente, a menos que algo dê errado. Eu tenho me levantado repetidamente e falado como se eu fosse um inconveniente. Falta continuidade no atendimento ao cliente e a comunicação é inexistente. Foi-me dito para estar disponível na minha casa em 6 ocasiões separadas, que alguém ligaria quando estivesse a caminho e ninguém aparecesse. Iv foi avisado pelo gerente que eles só estabelecem horários de entrega na véspera das 17h, o que é difícil quando você tem um emprego e escola. Isso me impediu de receber um dos meus itens. Eu paguei o meu saldo na totalidade e nunca mais volto lá, nem os recomendo ou compro um plano de protecção. Eu comprei um sofá e um lugar de amor em Fevereiro de 2017. Paguei em dinheiro, recebi um excelente serviço ao cliente que me fez um cliente de retorno, e recebi o meu sofá entregue e montado. Em 17 de Novembro de 2017 decidimos comprar um fato de quarto para o nosso filho. Desta vez desde que o Natal estava chegando e planejamos comprar um terno de quarto para nós mesmos e um armário de porcelana em alguns meses, abrimos uma linha de crédito. A entrega foi marcada para a quarta-feira seguinte. Enquanto lá eu também disse a eles que o fio dos meus sofás estava saindo em dois lugares e desde que eu comprei o plano de proteção eles me prepararam para consertá-lo no dia 29. Enquanto o fato de quarto estava a ser montado, a madeira na secretária rachou. Acontece que eles disseram que teriam que encomendar um novo, que me chamariam e que me entregariam na semana seguinte. Na semana seguinte ninguém me ligou para marcar uma entrega e quando eu liguei, eles queriam empurrar a entrega de volta para a mesa porque as pessoas que tinham pedido depois de mim já estavam marcadas para a entrega. O gerente foi extremamente mal-educado e precisava muito de ajuda com o atendimento ao cliente. Já me tinham dito duas vezes que alguém me ligaria de volta e ninguém o tinha feito. Além disso, alguém devia ter vindo tirar fotos do fio dos sofás no dia 29 e não o fez. Eu consegui a secretária nesse sábado. Porque a nossa conversa não foi tão amigável que esperei até Dezembro, quando a minha agenda estava livre para contactar a loja sobre o meu sofá. Alguém estava agendado para sair no dia 26, sem chamada, sem show, no dia 27, sem chamada, sem show, e no dia 28, sem chamada, sem show. Entrei em contato com a empresa e o representante falou com o gerente e alguém foi enviado para tirar fotos. Recebi uma chamada na semana passada, alguém viria buscar meu sofá para substituí-lo no dia 10 de janeiro, sem chamada nenhum show, fui informado de que a data tinha sido alterada, mas ninguém me ligou e alguém sairia no dia 12, sem chamada nenhum show. Acabei. Eu nunca mais voltarei a Badcock em Kinston.