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Hotel in Lisboa, Lisboa
> THE ICONS Hotel Análise
R. Filipe da Mata 66, 1600-072 Lisboa, Portugal
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Teresa Machado: Espaço muito confortável em todas as alturas do ano! Excelente para um chá e uma boa leitura de inverno e um copo de fim de tarde com amigos no verão. Ambiente onde a elevação estética e intelectual está valorizada. A proximidade com a Casa da Avenida possibilita a fruição de exposições, performances, lançamentos com regularidade.
2019-12-14 07:36:21
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Só lhes liguei para ver se tinham um cinto em V para o meu cortador de relva artesanal em stock e a mulher com quem falei disse-me que tinham dois em stock. Pedi-lhe que me guardasse um até sábado e ela disse que não podia guardar um durante tanto tempo e que eu precisaria de o ir buscar hoje porque ela só o podia guardar até ao fecho do negócio nesse dia. Realmente! esta é quinta-feira, eles não conseguiram aguentar dois dias! Estão mesmo com tanto medo de perder uma venda de 35 dólares. Muito mau serviço ao cliente, não admira que estejam prestes a ir à falência.
Entrou e comprou uma secção a 15 de Março, pediu para ser entregue a 1 de Abril. O vendedor disse que isso não era um problema. Liguei de volta na semana passada quando percebi que 1 de abril era Páscoa para confirmar que ainda estavam entregando, eles disseram "Não. Não entregamos aos domingos, não sei quem lhe disse isso". Mudou a minha entrega para uma data diferente entre as 11h e as 16h. Liguei esta manhã e pedi que a entregassem mais perto das 4 da manhã do que da manhã. Vá para a nossa nova casa que está completamente vazia porque só começamos a nos mudar amanhã para esperar que a entreguem, ligue e pergunte a que horas estarão aqui agora, já que já passa das 16h, ela diz "Não sei". Se estiver no camião, eles vão chegar lá". AJUDA! Ligue de volta e peça para falar com um gerente, a mulher me dá o número de telefone dos entregadores e me diz para ligar para ele. Liga ao tipo das entregas e ele diz que está em Richlands a cortar relva e vai buscar a secção e traz-ma imediatamente... Ligue novamente para falar com um gerente, depois que duas pessoas se recusaram a me deixar falar com um gerente eu finalmente falei com alguém com um pouco de senso comum que me disse que deve ter sido um número errado e eles estão a caminho com a minha seccional agora e ela estará aqui dentro de uma hora. 20 minutos antes de ser suposto estar aqui recebo um telefonema do mesmo tipo a dizer que eles nem sequer têm a seccional, nunca veio no camião e vai demorar mais uma semana até chegar mas eles podem emprestar-me um sofá e um lugar de amor fora do chão da sala de exposições. Não sei como não se aperceberam disso quando era suposto estar no camião esta manhã. ESTE LUGAR SUCKS e eu não posso acreditar que não vi algumas dessas críticas antes de fazer o pedido deles. NUNCA MAIS. Eu posso atualizar isso quando o que eu realmente pedi aparecer e isso for resolvido.
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