Colocou uma ordem no dia 15 de dezembro nas câmeras de segurança Lorex com fio rígido. O instalador (Will) foi agendado 3 datas diferentes para instalar. Ele apareceu tarde na primeira vez que apareceu e disse que não tinha fio suficiente e que teria que voltar e que nos cobrariam por fio extra. Ele mandou meu marido fazer buracos para ele, então quando ele voltasse, a instalação seria mais fácil para ele..... ele nunca mais apareceu. Liguei para a loja e desliguei algumas vezes e a última senhora com quem falei foi extremamente feia ao telefone, tanto para mim como para o meu marido. O Will deveria aparecer três vezes diferentes e não apareceu para nenhum dos compromissos agendados. Pagamos mais de 1.147,43 dólares em 15 de dezembro e hoje é 4 de janeiro e ainda sem câmeras, apenas um monte de desculpas. Eu não recomendo a Best Buy para nenhuma instalação. Estou extremamente desapontado em vez de um pedido de desculpas, fomos tratados horrivelmente.

Eu estava precisando de um centro de reparos GE Authorized. Eu tinha comprado minha máquina de lavar louça GE há aproximadamente 13 meses em Clarksville, TN...eu tive um pequeno vazamento vindo da unidade. Entrei em contato com o meu fornecedor de garantia e eles se apresentaram para o A-1 Appliance, em Nashville, para vir e reparar a unidade, desde o início da montagem da nomeação até a conclusão do reparo, todos com quem falei foram extremamente profissionais, educados e conhecedores, e apresentei minha reclamação na sexta-feira, 16 de março. Algumas horas depois, Carol com A-1 me chamou para marcar uma hora para que o técnico deles saísse, ela marcou a hora para 21 de março entre 12:00 e 2. Por volta das 23h30, recebi uma chamada do Darren, o técnico, a quem foi atribuída a minha reparação. O Darren estava a actualizar-me sobre a sua hora de chegada, que era 13:15. Às 13:10, o Darren parou na minha entrada. A minha primeira impressão foi boa. Primeiro comunicando-se comigo na hora, assim que ele soube (ele tinha outros clientes antes e permitindo o tráfego). Sua aparência estava limpa, limpa e sua van da empresa estava limpa. Em muito pouco tempo ele tinha encontrado o problema. Ele fez os reparos necessários e se foi. Ele não só tinha uma aparência profissional, ele tinha o conhecimento profissional. Darren tinha uma grande personalidade para iniciar. Algumas horas depois eu recebi uma ligação de Jeremy Dunn, o gerente de serviço. Ele tinha telefonado apenas para me certificar de que eu estava satisfeito com o serviço e se eles tinham atendido as minhas necessidades, como vocês podem ver, excederam as minhas expectativas!