MIRS Pinto: Tentei telefonar para esta empresa no dia 7 Set. 2016 para o fixo e telemóvel e após 30 minutos a tocar (os 2 telefones ao mesmo tempo), ninguém me atendeu. Será que a empresa ainda existe? enviei e-mails e até agora não me responderam.

Emilia Monteiro: Bolo de aniversário sob encomenda não correspondia à cobertura pedida e massa interior tinha um sabor muito desagradável.

Horrível atendimento ao cliente! Encomendei um novo, em caixa, microondas para recolha no passeio. Acontece que não havia nenhuma pickup na calçada - descobri isto (de um vendedor aleatório) depois de ficar na linha de atendimento ao cliente por 15 minutos. Fui para a doca do armazém, onde me trouxeram um novo, não em caixa de microondas (o recibo dizia) que acabou por ser um modelo riscado no chão. Disseram-me que era tudo o que eles tinham; e, eu teria de entrar e procurar um modelo diferente e esperar na fila de atendimento ao cliente! Eu NÃO PENSO SO! Eu já tinha desperdiçado uma hora da minha vida em algo que deveria ter levado 15 minutos! Lamento muito que a Sears se tenha ido embora. NUNCA, NUNCA vou comprar nada da American Freight.

Fiance e eu fomos à procura de uma otomana ou de uma mesa de café. Fomos saudados assim que lá chegámos. Quando dissemos ao vendedor para que estávamos lá, ele levou-nos ao ecrã táctil para vermos o inventário. Ok, belo truque. Tenho a certeza que alguns dos clientes mais velhos e menos experientes em tecnologia gostam disso. Im 34 a minha geração tem ecrãs tácteis nos nossos frigoríficos. Eu entrei na loja para ver pessoalmente. Tocar nas coisas para verificar a qualidade. Por isso, vagueamos e começamos a olhar para outras coisas. Ele viu-nos a olhar para as mesas de café e perguntou-nos se estávamos à procura daquelas que dissemos que talvez... logo de volta ao ecrã táctil, bateu nas mesas de café e foi-se embora. Então minha sugestão é ou substituir todos os seus vendedores por tabletes ou conseguir algumas pessoas que entendam porque alguém entra numa loja de tijolos e argamassa em 2019, que dizem ter uma boa seleção e preços decentes. Só tem que encontrar o que você está procurando por si mesmo.