Bruno Francisco: Boa empresa para se trabalhar , bom ambiente e técnicos profissionais

Alexandre Canadas: Perfeição e rigor. Recomendo

Eu costumava vir aqui quase diariamente. Os preços são bons. A qualidade da madeira é melhor que Lowes e, dependendo do que for, ou é melhor ou não tão boa como Menards. Os Sutherlands normalmente batem-nos na madeira serrada. Se não a tiverem, vão tê-la. Eu não gosto das suas compras especiais. Eles barateiam os aparelhos normais para conseguir o preço de compra especial. Eu não vou comprar as compras especiais, mas vou comprar electrodomésticos de venda normal e comprei alguns deles. As garantias são muito boas. No geral, eu os recomendo. Suas plantas estão do lado melhor quando comparadas com as outras lojas no verão, pelo preço e qualidade combinados. Se eles não encontrarem o preço, você o recebe de graça. Eu tenho alguns arbustos enormes de mirtilo grátis um ano.

Horrível e incompetente serviço ao cliente + gestão. Fui ferido na loja deles e eles ficaram muito indiferentes a isso. Depois de escolher um limpador de esgoto, eu, inconscientemente, peguei um que estava rachado ao longo da tampa. Entornou-se pela minha mão, manga e chão, queimando-me imediatamente. Enquanto caminhava para a frente, pedi a um associado que me levasse ao gerente, em vez disso ele me levou a um supervisor de andar lento que não disse nada além de ok, quando expliquei o que aconteceu, claramente sem saber o que fazer nesta situação. Tive que pedir algo para limpar o químico queimado da minha mão e ele me deu uma soneca molhada. Outro associado entra depois de alguns minutos e finalmente me dá instruções para ir ao banheiro para lavá-lo. Depois de lavá-lo algumas vezes, o gerente apareceu para receber um relatório do incidente, apenas a meu pedido. Preocupado que alguém pudesse escorregar no derramamento, voltei para o corredor e vi que o gerente também não se preocupou em conseguir que alguém limpasse o derramamento químico. Eu tive que apontar em voz alta para alguém limpar, já que o gerente não tinha nenhum senso comum para verificar se o limpador de esgoto tinha entrado no chão. Diga ao sábio, se você se machucar em suas instalações, espere que não peça desculpas, ofereça assistência médica (ou ligue para o 911) ou até mesmo pergunte se você está bem. Espere que eles fiquem de pé e não façam nada. Eles não parecem ter nenhum treinamento de primeiros socorros ou habilidades de atendimento ao cliente. O que deveria ter sido uma viagem de 5 minutos ao Home Depot acabou em um agravamento de 2 horas no Hospital Cottage Emergency Room. Pior experiência numa loja de sempre. Obrigado por tratar este veterano de guerra como lixo.