Manuel R.Andrade: Como profissional? Muito mal tratado e muita aldrabice escondida. Penso não ser profissional, ludribiar e escorraçar, inclusive difama-los, faz dos profissionais, falo por mim que dei tudo naquelas fajãs, umas vítimas (mão de obra externa), bem como não deixa de enganar seus clientes, nomeadamente em poupanças cirúrgicas para poupar, o que em certa maneira é justo desde que não se estique em demasiado, com muitas histórias mal contadas. Uma pena

Maria Correia: Pedi um orçamento para remodelação da minha casa foi me fitdqued iria receber o orçamento numa semana e quando soi contactada foi para me informarem que não iriam efectusra obra porque não tinham tempo para elaborar o orçamento porque tinham recebido um predio. Fiquei a saber na altura que se trata de uma pseudo- empresa onde trabalgam meia dúzia de curiosos. atenção fui contactada 8 dias depois de terem estado na minha casa! Não aconselho pois correm o risco para ficarem pendurados sem obrad terminadas.

Eu abri o congelador num sábado à noite e tudo foi derretido. O homem das reparações veio na segunda-feira e disse-nos que havia uma fuga no sistema selado, por isso nenhum refrigerante estava a chegar ao compressor. O tempo para reparar e custou muito caro, então decidimos comprar um novo. A Best Buy não pôde entregar até a semana seguinte, então fomos ao Brothers Main East. Gostaria de lembrar o nome dos garotos com quem trabalhamos, mas ela era fantástica. Eles tinham o modelo que queríamos e, como nosso refrigerador estava morto, ela nos colocou no topo da lista para a entrega. Recebemo-la no dia seguinte. Óptima experiência. Vai lá novamente para as nossas necessidades de aparelhos.

As pessoas estão cheias de desculpas e raramente se apresentam para pedir desculpas e oferecer-se para resolver o problema e por isso eu normalmente não deixo revisões. No seu caso 5h, eu faço a exceção. Comprei um frigorífico para substituir um que tinha saído naquela manhã. Eu só tinha uma hora para o almoço e eles não puderam entregar isso rapidamente, então eu me ofereci para pegá-lo e colocá-lo em mim mesmo. Perguntei quanto me dariam pela minha antiga geladeira e me disseram $30 (STILL NÃO RECEBEU ESTE valor) então confirmei com a pessoa que tudo funcionava, comprei a geladeira e a trouxe para casa. Ao instalar a geladeira, descobri que a máquina de gelo e o bebedouro não estavam funcionando. Trouxe a minha antiga geladeira de volta e avisei a eles e me disseram que alguém sairia mais tarde. Combinei sair do trabalho, custando-me tempo e dinheiro apenas para não ter ninguém a aparecer e nenhuma chamada. Parei no dia seguinte depois de deixar várias mensagens não devolvidas e consegui que alguém saísse no meu intervalo de almoço para ver a geladeira. Depois de 2 semanas de ser informado que as peças estariam dentro de alguns dias (não é nada demais, as coisas acontecem) eu tive que parar e pedir para descobrir que as peças estavam lá por alguns dias, SEM CHAMADA. Marquei uma consulta para as 10:00 de hoje, mais uma vez tirando um tempo do trabalho que me custou tempo e dinheiro, e por volta das 11:00 ainda não tinha visto o tipo das reparações. Eu dirigi até a loja para ser informado que eles tinham um problema de garantia 5 que surgiu (A MINHA É TAMBÉM uma QUESTÃO DE GARANTIA) e uma máquina de lavar louça recém vendida para instalar antes que eles pudessem chegar até mim. O que era, imaginei, um par de horas de folga do trabalho agora se tornou um caso de dia inteiro. As coisas acontecem e eu sou mais do que compreensivo, mas se você dirige um pequeno negócio e compete com a sua palavra que você pode e irá fornecer um serviço ao cliente honesto, então algo tão simples como um telefonema deve ser fácil. E esse telefonema me impediria de escrever esta crítica. Seus aparelhos usados baratos e você recebe pelo que paga, isso é de se esperar. Mas não diga às pessoas que você vai devolver o produto e ficar chateado quando elas tiverem que te incomodar continuamente para fazer isso....