Tiago Miguel Teles: Maus acessos, elevadores com funcionamento deficiente

Susana Cirilo: Estamos a comprar o enxoval do nosso bebé e somos sempre muito bem tratados por todas as funcionárias. Equipa super prestável!

A minha experiência com esta empresa foi absolutamente horrível. Começou com o processo de entrega, que foi terrível. Disseram-me depois de comprar um fogão que não podíamos ter o fogão até terça-feira, o que aceitámos. No dia da entrega não recebemos nenhuma chamada ou mensagem de texto para confirmar a nossa entrega. Liguei para o ppl e perguntei a que horas estariam lá para a entrega eles responderam entre 4-6. Disse-lhes então que estava a telefonar porque nunca recebi uma chamada deles. O vendedor decidiu discutir comigo ao telefone dizendo que ele me ligou no dia anterior e que não poderia me receber para a entrega se ela não fosse confirmada. Rápido encaminhamento para a entrega real. O fogão que nos foi entregue não era de todo o que recebemos. Fomos amolgados, danificados e arranhados com algo de um aparelho que não foi o que escolhemos originalmente. Definitivamente não estamos a recomendar este lugar. Eles têm um bando de crianças inexperientes e não profissionais trabalhando para eles. Não é bom.

Estamos entusiasmados com os nossos novos aparelhos LG! Os fornecedores de entrega foram corteses e cautelosos. Eles fizeram um trabalho fantástico instalando-os e explicando os procedimentos operacionais básicos. Quando terminaram a cozinha estava tão limpa como quando chegaram. O atendimento ao cliente desde o início da venda até a entrega foi exemplar!