Não muito impressionado. Liguei para comprar um berbequim Dewalt e disseram-me que eles tinham três em stock. Quando eu dirigi as 30 milhas e 45 minutos para pegá-lo eles não tinham nenhum em estoque e tiveram que pedir. Eles disseram que seriam cerca de 3 ou 4 dias e que me chamariam. Nenhuma chamada, então eu liguei depois de 10 dias. Agora eles dizem que o pedido está no balcão de serviço à espera da minha recolha. Típica incompetência do Novo México/Colorado.

Comprei uma máquina de lavar louça para o meu imóvel alugado e paguei um extra pela instalação e transporte da máquina antiga. Fiz uma chamada de seguimento antes da entrega para ter *100% de certeza* que iam tratar do assunto de forma a não incomodar o meu inquilino. Sim, está tudo pronto, disseram eles. Então eles aparecem e pedem desculpa por não podermos tocar na máquina antiga. Você tem tubos de cobre. Facto engraçado: 95% das casas existentes estão equipadas com canalização de cobre, e mais de 80% das novas casas são construídas com água potável de cobre. Por que não perguntaram na frente, Ei, você não tem canos de cobre, tem? Inquilino frustrado, Im frustrado, e muito tempo desperdiçado - tudo totalmente inevitável.