As minhas compras foram ligeiramente interrompidas por um funcionário masculino a discutir com uma cliente feminina. Muito alto. Não sei qual era o problema mas o seu tom e comportamento não me deram a impressão de que ele queria desescalar. Eu ia dizer algo considerando como eu sou atualmente funcionária do mês no meu trabalho e muito boa com as pessoas, mas eu apenas pensei que fazer isso iria piorar as coisas, então eu não me preocupei. Isso foi uma coisa boa, acho eu. Eu realmente gostei de usar os meus descontos. Poupei muito em tachos e panelas e isso é parte do que faz com que as compras aqui sejam uma explosão. Edit: Segunda visita hoje e estou desapontada. Eu não vou mais fazer compras neste local. É uma pena, porque o local é muito conveniente, com um stock de artigos muito bom e cheio de artigos fantásticos, mas há algo de muito errado com o serviço de apoio ao cliente. Não posso colocar o meu dedo, mas algo está um pouco fora do normal. É um pouco estranho sobre o pessoal aqui. Eles parecem estar em algum tipo de transe. Uma conversa amigável geral com qualquer um deles é quase impossível. Extremamente pobres habilidades sociais. Incansável e muito sério. Como robôs mecânicos que só eram programados para sorrir e recitar números. Tudo trabalho e nenhuma diversão. Firmes e tenazes, como se tivessem um guarda para o caso de surgir um problema. Eles parecem esperar problemas. Essa é a energia que eu recebo quando estou lá. Parece que há sempre problemas quando estou a fazer compras. Vi um cliente expressar a sua preocupação com algo e ambas as caixas o ignoraram, mas não se importaram em fazer as coisas bem. Elas são argumentativas. Nenhuma delas parece optimista e verdadeiramente feliz. Eu não gosto disso. Sim, eu... não vou voltar.

Terrível. A empresa de entregas é sub-contratada e é horrível. Eles lhe dirão que você pode agendar sua entrega, mas mentem para conseguir que você compre o item. Quando eu tentei resolver isso com a empresa de entregas, eles foram mal-educados e não cediam no dia em que o deixavam. Eles disseram que não sabiam porque é que o vendedor me disse isso. Eu então concordei com o SEU dia. O dia da entrega programada que eu tinha que deixar o trabalho para reviver, eles me ligaram dizendo que o caminhão estava em um acidente e que depois seria outro dia que eles escolheram (que eu não podia sair do trabalho). Eu liguei para a Sears, eles foram inúteis. Eles continuavam a dizer que iam mandar o Monsenhor chamar-me. Ele nunca o fez e quando os chamei esta pessoa misteriosa nunca esteve disponível. Cerca de uma semana depois, quando me mudei para a minha nova casa sem frigorífico, fui a outro lado e comprei um. Fui pessoalmente à loja da Sears e disse-lhes que não recebi o meu frigorífico e a entrega, que estava paga e que o serviço deles era um pesadelo e que eu queria o meu dinheiro de volta. Eles ofereceram-se para me devolver PARTE do meu dinheiro e disseram para ligar para um número 1800 para conseguir o resto. Bem, eu disse ao Dom que estava magicamente lá quando entrei, que isto não era gongo para voar e ele ameaçou-me mas acabou por me dar um reembolso total... Ridículo! A pior experiência de varejo até aqui!