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Recebi um novo telemóvel e a partir do momento em que entrei na loja fui recebido e assistido com um serviço de apoio ao cliente incrível. Meu vendedor foi incrível e o técnico da Samsung foi incrível, ele foi tão paciente, e transferiu toda a minha informação do celular antigo para o novo, foi o melhor serviço que eu já tive ao comprar um celular. Eles simplesmente fizeram a experiência toda tão incrível. Obrigado a todos vocês.

Eu classificá-los-ia em 0 se isso me permitisse. Fomos de Olean NY até à Best Buy em Hamburgo. Conduzimos durante 2 horas numa tempestade de neve para sermos afastados. Liguei para o suporte de maçã para iniciar um pedido de reparação no meu iPhone 11. Eu tenho apple care + e fui avisado pelo suporte de apple que os danos do meu telefone estavam cobertos pelo meu seguro. Eles marcaram uma consulta para reparo na melhor compra que seria coberto pelo meu seguro por uma franquia de US $ 29. A Best Buy recusou-se a fazer o reparo declarando que não estava coberto pelo meu seguro. Eu forneci-lhes o meu # caso para o meu reparo. O funcionário declarou que não podia levar a palavra maçãs para o reparo e se recusou a consertar o meu telefone. Eu nunca vou voltar à Best Buy para nada!!! Eu acabei indo para a MacSolutions Plus em Amherst NY. Eles consertaram o ecrã do meu telefone em uma hora, COBERTIDO POR MEU CUIDADO. Eu recomendo altamente NÃO fazer negócios com a Best Buy! Serviço horrível.