Já fui à loja três vezes e só posso partilhar a verdade honesta. Esta é de longe a melhor Brandsmart em que já estive. Primeiro, quando você entra você vai conhecer o saudador, o nome dela é Vanessa, ela vai te ajudar se você precisar encontrar alguma coisa e quando você está checando ela se lembra de você o tempo todo só para ter certeza de que você entrou e conseguiu o que você precisava. Fiquei tão entusiasmada com o serviço que recebi que tive que entrar no escritório do gerente geral e avisá-lo que aquela jovem precisa de uma camisa branca e precisa ser promovida.

Chamado para preços em algumas peças de torneiras em bruto. Preço decente então eu dirigi para buscá-lo e foi cobrado aproximadamente 20% a mais. Eu disse a ela que esse não era o preço que eu estava cotado e ela disse, sem se importar, que não sabia do que eu estava falando e só depende de quem digita o seu bilhete. Não ofereceu nenhuma ajuda para descobrir e teve uma atitude de "desculpa pela sua sorte". É preciso muito pouco esforço a maior parte do tempo para ter um serviço decente ao cliente, mas parece que foi pedir muito hoje. Eu não vou voltar.