Manuel Fernando dos Santos: Bons momentos! Atendimento impecável.

salvador silva: Ambiente agradável tanto no estar como no servir com simpatia

PIOR EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. ESPEROU 10 MINUTOS POR AJUDA PARA COMPRAR UMA TV. DEPOIS DE EU TER PEDIDO UM ESPECIALISTA EM TELEVISÃO. FUI IGNORADO. DEPOIS DE FALAR COM O GERENTE DE SERVIÇO. COLBY OU COBY, COMO É QUE ELE SE CHAMAVA. A RESPOSTA DELE FOI. HOMEM. A EMPRESA SÓ ME DÁ ISTO PARA TRABALHAR. ENQUANTO ELE APONTAVA PARA OS SEUS COLEGAS DE TRABALHO. DEFINITIVAMENTE NÃO VAI FAZER COMPRAS LÁ!

Passaram mais de uma hora aqui, têm uma variedade incrível de antiguidades e outras guloseimas. O andar superior é quase todo mobiliário antigo e definitivamente vale a pena dar uma olhada. Algumas áreas são estreitas o que torna difícil dar uma boa olhada em tudo, mas tenho certeza de que o pessoal ajudaria se perguntado, todos com quem conversamos pareceu muito amigável, prestativo e conhecedor.

Frigorífico encomendado que demoraria uma semana a entregar. Recebeu uma chamada automática no dia anterior com tempo de entrega -- 9h - 13h no sábado. Nenhuma chamada, nenhuma entrega até às 13h. Ligou para o Home Depot e disse que eles estavam atrasados, mas atualmente na cidade a 15 minutos de distância. Eles não puderam ligar para o serviço de entrega até as 16h porque ninguém atendia. Ligou para as 16h - sem ligação, sem geladeira. Disseram que a entrega estava muito atrasada e que nos ligariam com o tempo estimado de entrega. Disse-nos entregas até às 21h, por isso não se preocupe. 19 horas e sem ligação, sem frigobar. Liguei novamente para o Home Depot e disse que as pessoas estavam voltando para Connecticut. Não há razão para que o nosso frigorífico não tenha sido entregue. As vendas no Home Depot nunca deram seguimento à entrega sabendo os problemas que estávamos tendo e a falta de entrega. O Home Depot deveria ter descoberto quando seria o tempo estimado de entrega. Eles não fizeram nada e apenas agiram como se tivessem vendido aparelhos, a parte deles estava feita. É uma pena que o serviço de entrega não nos tenha feito a entrega. Cancelámos a nossa encomenda por causa do mau serviço e fomos para Lowes, que na verdade têm aparelhos em stock e mais variedade, colocámos o mesmo frigorífico no nosso camião e trouxemos para casa e instalámos. Quem nos dera que tivéssemos feito isso para começar. Nunca mais vamos comprar um electrodoméstico no Home Depot em Greenfield. Serviço pobre que está para além das palavras.