Nuno Nogueira Pinto: Péssimo serviço, desorganização absolutamente inaceitável, sem cumprimento dos prazos de entrega. A entrega foi agendada por duas vezes, e nas duas vezes fui contactado a informar que, por lapso, a encomenda não havia sido carregada e que, por conseguinte, não ia receber nesse dia.

Douglas Conceição: Empresa seria de mudança, óptimo atendimento, serviço com qualidade, agilidade e um preço excelente!

Entrei no vosso estabelecimento à procura de 4 itens pedi ajuda a um dos associados do andar que estava ocupado ao telefone e depois tenho a lata de ter uma atitude comigo Estou muito desapontado com o serviço que recebi hoje! Todos os que eu pedi ajuda.estava lá dentro telefones a brincar no tempo da empresa e mais além a máscara também estava fora! Não é fixe!

Se eu pudesse deixar uma revisão mais baixa que uma 1, eu deixaria! Uma experiência horrível. Encomendámos o nosso sofá com entrega prevista antes de termos companhia no Dia de Acção de Graças, tudo correu bem até à sua entrega. Tirei tempo do trabalho para a entrega. Assim que chegou, notei imediatamente uma grande marca de furo numa das almofadas. Era muito aparente que alguém tentou cosê-la de volta e fez um trabalho terrível! Liguei e falei com o Pedro, que disse que a inspeccionaram antes de sair do armazém, e que não tinha danos. Ele garantiu-me que seria reparado dentro de uma semana (antes da acção de graças) e que a Bessie me telefonaria mais tarde. Passaram-se vários dias quando tive de acompanhar a Bessie. Ela agiu como se não soubesse do problema. Ela disse que iria pedir a nova almofada e que telefonaria quando ela chegasse. Passou cerca de um mês quando voltei a ligar à Bessie. Levou muito tempo para ela se lembrar da nossa conversa anterior, e uma vez que ela fez, eu recebi a mesma resposta - estava em ordem e ela me ligava. A Bessie garantiu-me que seria reparada antes do Natal. Agora é Ano Novo na época deste escrito e ainda não há nenhuma atualização, o sofá ainda está rasgado, sem reembolso, nada. O atendimento ao cliente é inexistente. Eu teria pago mais por móveis se soubesse que esta teria sido a nossa experiência. Eu absolutamente estarei perseguindo outras ações contra Puritan!