Nuno Nogueira Pinto: Péssimo serviço, desorganização absolutamente inaceitável, sem cumprimento dos prazos de entrega. A entrega foi agendada por duas vezes, e nas duas vezes fui contactado a informar que, por lapso, a encomenda não havia sido carregada e que, por conseguinte, não ia receber nesse dia.

Douglas Conceição: Empresa seria de mudança, óptimo atendimento, serviço com qualidade, agilidade e um preço excelente!

Eu encomendei um frigorífico online e a encomenda foi atribuída a esta loja. Eles enviaram-me uma mensagem a confirmar a entrega na noite anterior. Esperámos quase três horas, quando nos chamaram quase no fim da janela para nos dizerem que o aparelho não estava em stock. Nós fizemos uma manhã inteira para lidar com isto. Eu queria que eles enviassem um artigo semelhante, mas era impossível. Ao tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente a respeito disso, era muito difícil falar com alguém que entendesse ou pudesse fazer algo a respeito disso. Fiquei surpreendido com a falta de consciência e de cuidado com o tempo das outras pessoas. A única coisa que eles podiam fazer era remarcar isto para vários dias depois. Tivemos que fazer vários ajustes nos nossos horários e na vida familiar para poder estar em casa para conseguir que isto fosse entregue e instalado. Eu tive que pedir um reembolso. Para piorar as coisas, tenho esperado duas semanas pelo meu dinheiro de volta e eles ainda não o fizeram. Cada vez que ligo é dentro de 3 a 5 dias úteis.

Muito útil compreendi o que estava à procura quando expliquei a nossa casa e ajudei a encontrar o melhor preço e a melhor qualidade para um sofá. Eles não nos impingiram produtos que estavam fora da nossa gama de preços. Eles até compreendiam o meu filho que sofre de um distúrbio sensorial devido ao seu autismo e não suportava certas texturas ou cores, então eles até procuravam coisas que não eram muito coloridas ou muitas texturas. Eles eram os melhores e adoram o nosso novo sofá.