Maddison Luna: I went in with an uneven haircut and Ilda fixed it so beautifully! Thank you, Ilda! I will definitely be back. Very friendly and well-trained staff.

Rui Abreu: Uma das senhoras que trabalha nesse estabelecimento (não me recordo do nome infelizmente) foi muito simpática e ajudou-me com um problema que tive lá com a máquina das moedas. O sitio é acessivel e raramente estão mais de duas pessoas lá, estão sempre máquinas livres. O preço também é justo.

Eu fui recentemente à loja para marcar uma estimativa de piso. Teresa Perkins fez vários comentários que não foram profissionais. De uma forma brincalhona, o custo era demasiado elevado para pagar e suposições da vida pessoal do cliente. Algo que eu não gostaria que outra pessoa experimentasse quando se trata de comprar um piso ou tapete para a sua casa. Em vez de ser útil foi mais um ataque à vida da pessoa com várias micro agressões.

Se alguma vez quiseres comprar um veículo, o Mario é a tua vez de ires ao homem. Fizemos a maior parte da transação comercial pelo telefone, não havia isca e troca. O Mario tinha toda a papelada pronta antes de eu chegar à concessionária. Vi o carro em que estava interessado e tudo o que tinha de fazer era assinar e conduzir. Obrigado pela experiência amigável e sem aborrecimentos ao comprar o meu primeiro Acura.

Depois de algum tempo, decidi escrever uma revisão porque me senti compelido a contar a todos a minha experiência no On Target Training. Depois de muita pesquisa, estabeleci-me no On Target Training para fazer a minha aula de segurança de armas para obter o meu LTC. O treinador, Ed, parecia ser uma pessoa respeitada e experiente no campo das armas de fogo. Eu optei pela aula de fogo ao vivo no Braintree Rifle and Pistol club. A aula foi informativa e Ed fez um bom trabalho ensinando o currículo e explicando tudo. Depois de receber minha permissão, voltei ao On Target para comprar minha primeira arma de fogo. Mais uma vez, pesquisei exaustivamente as minhas opções e, por coincidência, Ed tinha enviado um email informativo, que eu tinha subscrito, anunciando uma venda da arma de fogo que eu estava a planear comprar. Liguei-lhe imediatamente e perguntei se podia fazer um depósito até poder ir buscá-la. Eu estava no meio de uma mudança e não tinha conseguido pegar a arma por duas semanas, quando recebi uma ligação do Ed dizendo que se eu não pagasse o saldo ou pegasse até o fim de semana ele a venderia para outra pessoa. Não querendo perder a oportunidade, já que a arma voltou a ser encomendada por cerca de 2 meses, dei-lhe o saldo por telefone. Nesse fim-de-semana fiz uma viagem de uma hora até à loja para ir buscar a minha nova arma. Enquanto eu estava no balcão com Ed esperando por ele para completar a transação, outro cliente se aproximou e me perguntou o que eu tinha comprado. Eu disse a ele o modelo e ele respondeu Muito bem! Nós terminamos tudo, eu assinei a papelada e estava a caminho. Saí para o meu carro aberto para a caixa para admirar o meu novo hardware e para meu choque era um modelo completamente diferente do que eu pedi originalmente... então eu fechei a caixa e entrei de novo. Expliquei ao Ed que isto não era o que eu pedia. Ele continuou a dizer-me que era exactamente o que eu tinha pedido no e-mail que eu lhe tinha enviado. A verdade é que eu nunca tinha tido nenhuma comunicação por e-mail com ele sobre este negócio... nunca, mas ele insistiu que eu tivesse. Quando lhe pedi para me mostrar os e-mails, ele não os podia produzir. Ele continuou dizendo: "Só tire e puxe o gatilho, divirta-se com ele! E se não gostares, vais facilmente recuperar o teu dinheiro quando o venderes. Posso dizer agora que foi tudo um embuste só para me tirares da loja. Vendi a arma recentemente e, de facto, perdi dinheiro no negócio. A propósito, eu caí no velho isco e troquei. A arma que eu tinha em espera foi provavelmente vendida e o que me foi dado foi colocado no seu lugar. Ed teve a oportunidade de me corrigir quando eu disse àquele cliente o que eu achava que estava comprando, mas ele, em vez disso, pegou meu dinheiro e fugiu. Com a integridade questionável e as práticas comerciais de um lugar como aquele eu nunca mais volto, e também faço questão de desencorajar qualquer outra pessoa de fazer negócios lá também.Eu percebo que a minha experiência pode não ser típica, mas aconteceu mesmo assim.