Entrei na loja pronto para comprar uma máquina de lavar e secar. Ninguém me cumprimentou e eu andei pela loja. Um homem estava sentado atrás do balcão comendo e me disse que alguém estaria bem comigo. Então dei outra volta pela loja e o mesmo homem estava agora ao telefone mas ninguém tinha vindo me cumprimentar. na verdade os outros dois homens que estavam lá que não estavam falando com os clientes nem mesmo me reconheceram. Por isso fui-me embora. Pensei que talvez eu tivesse um serviço melhor se eu ligasse para eles no telefone, mas não havia resposta. Fui à Sears contra o que outras pessoas me disseram e fiquei surpreendentemente satisfeito com a minha compra. Os três funcionários de lá vieram todos ter comigo e ofereceram-me ajuda. Dois deles entregaram-na ao outro e ele foi muito profissional e prestativo.

O pessoal da Home Depot é muito amigável e muito mais útil do que Lowes. A selecção é má e até mesmo os produtos para os quais têm manchas têm produtos vazios ou danificados. Há sempre paletes de produtos em todo o lado. Não há exposições de produtos, apenas coisas que nunca foram guardadas. Não se pode passar do ponto A para o ponto B sem se deparar com algum tipo de disparate no caminho. O serviço ao cliente é óptimo, mas continue a ir a Lowes para uma experiência mais suave.