Sou um fiel cliente Bestbuy. No entanto, desapontado com a atitude do último mês. Eis porque é que... No passado, eu podia fazer uma compra mostrando a minha identificação se eu não tivesse o meu cartão de crédito Bestbuy comigo. No entanto, eles começaram a dizer que tinham de digitalizar a sua identificação para fazer uma compra sem o cartão de crédito recentemente. Se você não quiser que eles digitalizem sua ID e protejam suas informações, basta selecionar a opção DECLINE no POS. O processo de compra será concluído, mesmo que eles tenham dito que não o farão. Não tem de lhes dar a permissão para digitalizar a sua ID. Não se preocupe, NÃO DEVE! Eu gostaria que eles estivessem dizendo a verdade ao invés de enganar os clientes para ter suas IDs ESCANTADAS. Além disso, na última segunda vez eles me disseram que faziam isso pela segurança dos clientes e para ter certeza de que a identificação é real. Mas se você recusar, eles continuam processando a transação. Isso não era para ter a certeza se o cartão era verdadeiro? Pára de enganar os clientes.

Santa Hannah! Estou impressionado com este serviço ao cliente ou quê!? Eu admito que entrei na loja com uma atitude muito pobre por causa de algumas tomadas quebradas que eu tinha, mas a Jodi me ajudou muito! Ela me acalmou e me explicou que seria capaz de me ajudar e que os clientes que ela tem são sua prioridade número um e que ela vai encontrar uma solução. Ela acabou encontrando as tomadas de que eu precisava e fez a troca com uma atitude positiva. Grande loja! Super feliz por não a fecharem! Jodi é definitivamente uma grande empregada e uma grande empregada(s) significa um grande chefe! Obrigado equipe Sears! E obrigado, Jodi! 6/5 estrelas