Boa escolha. Preço / qualidade

Esta estrela é negativa. Depois de comparar o trabalho feito em minha casa por uma empresa de profissionais, com o trabalho desta empresa, acho que se pode dar umas três estrelas negativas. Muito mau o trabalho, quase que nem dava para acreditar !

Tenho pena de não poder dar 0. Para além de uma péssima instalação que ainda tentaram branquear e que só corrigiram passado quase um mês - o que me fez atrasar a obra e pagar uma renda extra - o serviço ao cliente é para lá de péssimo. Rudes, com laivos de má educação, não deixando explicar o que se passa e falando por cima de mim, levantando o tom de voz. Inexplicável!! A esforço, lá se dedicaram a ir resolver os problemas que eles próprios criaram!! Em esforço, continuo a tentar que vão acabar o que deixaram mal feito. Quatro meses depois da primeira borrada (lamento mas nao posso chamar instalação profissional ao que deixaram lá colocado da primeira vez), continuo à espera. Felizmente, e ao contrário de outros clientes que aqui se queixam, não paguei a última parte - nem o farei até o serviço estar completo. É de fugir!

Expresso aqui a minha total desilusão pelo serviço inicial prestado aquando da instalação dos estores em nossa casa. Calhas defeituosas e tortas, peças partidas, estores que não fecham até ao fim, destruição de uma janela, etc etc etc. Depois de insistência constante do nosso lado, e depois de vários atrasos, desmarcações e adiamentos, apareceram, com uma equipa diferente da inicial, para fazer parte das correções. Não ficou tudo resolvido, por isso fizeram nova visita, com nova equipa, que pouco (ou nada) tinha comunicado com as anteriores. Neste momento (março) falta acertar os estores - apenas isso! Estamos desde dezembro sem qualquer resposta a e-mails (já foram 3), nem sequer um telefonema com mínimo de informação ou indicação de quando é que o problema pode ser resolvido! E isto tudo acontece quando ainda nem fizemos o pagamento final... o que seria se já tivéssemos pago tudo e detectássemos alguma questão?! Não recomendo, mesmo.

Queria aqui deixar o meu desapontamento com o trabalho realizado na minha varanda. Depois da montagem, descobre-se que as janelas criam condensação no interior. Estive 1 mês à espera que as viessem mudar/corrigir. Agora chove e a água escorre pela janela para a parede recém pintada e não conseguem vir resolver antes de 4 dias. Lamento, mas não me parece a melhor forma de lidar com um cliente e faz-me ficar não só desiludida com o tratamento, como arrependida de ter escolhido a vossa empresa para o trabalho, pois parece que só se dá atenção até pagar, depois de pago, mesmo que o trabalho esteja mal feito, o cliente é que tem de se adaptar à folha de trabalhos? Não há piquete, flexibilidade para arranjar trabalhos mal feitos? Mesmo que fique com água a escorrer pela parede enquanto chove, a estragar parede e chão? Enfim... uma verdadeira desilusão!

Muito bons fabricantes e instaladores, excelentes a concretizar a garantia após instalação . Parabéns !

Apenas menciono o meu ponto de vista negativo - O serviço pós - venda é horrível, após terem feito a instalações de várias janelas nunca mais compareceram na minha residência a meu pedido para corrigir o alinhamento de uma 1 janela apenas. Assim se perde um cliente

AVOID.. They installed faulty windows in our house in Lisbon. The fitters had zero interest and rushed the whole job. They did the installation so quickly that nearly every window is leaking to date. At present in the end of a wet November we have a bucket in our kitchen as the water is getting in through the window shutter box. We have asked them 3 times to come and fix the leaks. They have not even answered our emails all this week! We will be making a formal complaint in their complaints book next week. In the meantime, we hope the leaks won't blow out the electrics as the rain is getting in close to the lights. Do not use this rubbish so called company.

Estou muito satisfeito com o trabalho

Gostei muito do trabalho feito bons acabamentos e grande profissionalismo

Profissionalismo aliado á simpatia, estou muito satisfeita com esta Empresa