Joao Duarte: Cada semana que passa mais fraca

António Joaquim Ferreira Monteiro: Hoje muito poucas pessoas visitaram a feira em Cascais.

Eu mandei reparar a minha máquina de lavar aqui. Fizeram um grande trabalho e fizeram-no em 2 dias. Óptimo preço também! Eles não cobraram uma taxa de diagnóstico porque eu pude levá-la até eles. Só teriam sido 50 dólares se eles tivessem de vir ter comigo. Em todos os outros lugares que eu liguei, ia cobrar 85 dólares só para vir ver o que se passava.

Cheguei um dia antes do Dia das Mães para comprar ferramentas de jardinagem para a minha mãe. Precisei de assistência para localizar um item, então eu e minha sobrinha ficamos na linha de atendimento ao cliente para assistência. Eles eram dois funcionários atrás dos balcões, um ao telefone e um possivelmente no meio de uma tarefa. Havia funcionários a entrar e a sair. Devemos ter ficado de pé durante pelo menos 15 minutos, e eu não estou a ser dramática. Até um cliente olhou para nós e disse: "Uau, vocês estão de pé há muito tempo...". Eu até fiz contacto visual com os empregados. Nenhum empregado nos reconheceu e fomos passados várias vezes. Eu trabalho no serviço ao cliente. Não leva literalmente tempo a reconhecer um cliente e ver o que ele precisa. Inaceitável. Rude.