Pessoal muito pouco profissional. Acabei de pagar a minha máquina de lavar e secar roupa há 4 meses e ainda não recebi o meu conjunto original. Mandei-os de volta para serem reparados e perderam o meu conjunto original e ainda não me trouxeram o meu substituto. Eu ligo quase todas as semanas e eles prometem uma entrega que a STILL ainda não aconteceu. Negócio obscuro. Estou a pensar em levar o meu problema a uma empresa ou a alguém superior. Esta não é a minha primeira má experiência com este local.

Cuidado com o comprador!!! Esta é a experiência que eu tive neste local: Em Março comprei um frigorífico neste local, tive de esperar uma semana pela entrega, assim que entregaram o frigorífico e eu o liguei, não funcionou. Então liguei-lhes, e eles disseram que eu podia levá-lo de volta para a loja e que me iriam encontrar outro. Eu disse-lhes que não podia trazê-lo de volta, então eles me disseram que eu teria que esperar mais uma semana para que eles viessem buscá-lo. Eu fiz, e quando fui buscar o reembolso, eles só me puderam reembolsar o preço da geladeira, a taxa de entrega e os impostos. Eles não iriam reembolsar a garantia de 5 anos que eu comprei, e que eu teria que chamar a garantia da Sears para o reembolso. Liguei para a empresa de garantia e disse-lhes que gostaria de cancelar a garantia devido à devolução do frigorífico. Eles cancelaram a garantia e disseram que eu deveria receber um reembolso dentro de 3-5 dias úteis. Aqui está um mês depois e eu ainda não recebi o reembolso. Eu liguei várias vezes apenas para ter um caso diferente # emitido cada vez. Ainda não recebi o meu reembolso e foi emitido um outro caso # que diz "isto está indo para a equipe de gestão". Não compre daqui, pois eles vendem aparelhos usados e quebrados. Não admira que o Sears esteja a falir. A seguir é a melhor agência de negócios.***Data 5/12 Recebi uma chamada do gerente distrital, ele disse que receberei meu reembolso em 3-5 dias úteis e perguntou se há algo que ele pode fazer para mudar minha classificação para uma 4-5 estrelas.... Eu disse a ele que não, já comprei outra geladeira e não quero comprar nada quebrado no momento.