Emidio Tinoco: Tudo boa gente! Com muitas soluções?

José Manuel Silva: Não cumprem os prazos definidos e a assistência pós venda é lamentável

Não completou a instalação da máquina de lavar louça. Não tentou fazer com que ela caiba. O meu pessoal do balcão teve de voltar quando o SESteel disse que estava mal medido. O pessoal do balcão dobrou dois pequenos espigões de metal no topo da nossa nova Bosch, e ele escorregou logo para dentro. Descobrimos que a placa de pontapé nunca estava presa, nem parafusos deixados para o fazer. Eu liguei para pedir que demorassem 5 minutos para alguém passar por lá e terminar, mas eles não se importam. Bolas, só gastei mais de 2500. Eu não faria mais compras lá!

Devia ler as críticas primeiro. Encomendei uma kickplate/grille de substituição para uma geladeira Whirlpool que o site disse estar em estoque. Eles processaram o pagamento com cartão de crédito e 2 dias depois me enviaram um e-mail dizendo que estavam emitindo um reembolso porque a peça estava fora de estoque. Eles me enviaram um e-mail dizendo que estavam reembolsando a minha compra. No entanto, eles nunca realmente creditaram a minha conta. Depois de alguns aborrecimentos e algumas semanas de atraso, eles pelo menos me emitiram um cheque de reembolso.