Foi uma grande experiência, apesar da minha geladeira estar fora de conserto, desde a garota com quem falei por telefone no meu contato inicial até o técnico de serviço no campo. É bom poder ver a rota dos técnicos e uma mensagem automática quando ele/ela está a caminho, não a perseguir, dá a oportunidade de fazer um recado antes da chegada, ou tirar os cães para fora.

Estive hoje na loja há alguns minutos. Eles têm muitos computadores portáteis em exposição. Falei com dois Sales Associates, ambos me desencorajam a comprar porque as duas únicas opções que eles tinham, podíamos encomendar o portátil ou esgotar o stock. Quem está a treinar esta gente? Deixaram-me sair o BestBuy sem uma compra. Porque perderia o meu valioso tempo a entrar na loja quando eu próprio podia comprar online? Os compradores vão a uma loja para comprar o item ali mesmo e depois. Os compradores não entram na loja esperando que um item em exposição esteja fora de estoque. Não exiba os artigos que não tem em stock. O gerente deste BestBuy não parece querer o trabalho. O gerente não está se certificando de que os associados de vendas estão vendendo. Para o gerente e associados, se você quiser um cheque de pagamento, faça o seu trabalho, caso contrário, dê espaço para os que o fazem.