A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!

Eu usei esta firma para as minhas declarações de impostos pessoais e de negócios. Eles estão a par das novas alterações fiscais em 2018. Apesar do meu negócio ser pequeno, eles são receptivos e eu me sinto como um cliente importante. A estimativa inicial deles correspondeu à conta final. Para mim, por um lado, eles são um bom investimento e, por outro, são um bom investimento. Como proprietário de um pequeno negócio, eu recomendo vivamente.