Eu adoro o nosso Freeze Dryer. Eu tinha um problema que parece que era a maneira como eu o estava usando - De qualquer forma Jacob, o técnico, era ótimo para trabalhar. Ele foi muito paciente, pois eu fiz-lhe várias perguntas. Excelente serviço ao cliente. Eu lidei com o Tristan no lado das vendas e ele tem sido ótimo também. Se você está planejando comprar um destes - eu recomendaria chamar o Tistan - Acho que seu sobrenome é Tesch.

Os melhores negócios em tudo, mas os serviços telefónicos são pobres. Covid é compreensível, mas deixar a linha telefônica sem atendimento não é profissional e altamente desnecessário. Eu não deveria continuar a ligar para obter uma resposta de um trabalhador se a loja estiver aberta, nem a linha deve ir a bipar de inatividade

Precisava de uma máquina de lavar e secar bem rápido. Eu vim aqui porque está perto. Honestamente, as más críticas não me deram grandes esperanças, mas fui recebido com Matt Karabaic, e ele foi muito claro e conciso sobre quais eram as minhas opções para o espaço que eu tinha disponível. O Matt não foi insistente e foi muito paciente com as minhas perguntas. Ele até imprimiu informações sobre os três diferentes conjuntos de lavadoras/secadoras que eu estava considerando e me deu a estimativa de custo/entrega para tudo. Peguei no cartão dele e comparei opções. Liguei para muitos lugares, comparei preços e prazos de entrega e, no final, não houve diferença com o Gringer, mas gostei do estilo deles. Liguei para o Matt e ele me deu um orçamento sem nenhum custo extra. A máquina de lavar e secar roupa que queríamos exigia uma nova tomada de 220V de 4 prongas e o Matt tinha um eletricista disponível imediatamente: um homem experiente chamado George. George também foi paciente, e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele até ficou um pouco mais para me dar conselhos para a resolução de problemas. Se não fosse pelas minhas perguntas, ele teria entrado e saído em 20 minutos. A entrega e instalação teriam de ser feitas em dias diferentes, e mesmo que estivéssemos cheios de roupa suja, a máquina de lavar e secar valia a pena. Ele foi capaz de entregar a tempo e instalar antes do que pensávamos. A melhor parte, no entanto, foi que o Matt manteve uma comunicação constante comigo para me avisar quando esperar a entrega e instalação.