Jorge Gomes: É pena só dar 5 estrelas

Rafael Araujo: Gostei, muitos simpáticos

Eu tive uma experiência maravilhosa com o representante de atendimento ao cliente da NewAir. Ela era conhecedora, gentil e tinha grandes habilidades pessoais. Ela me deu problemas para atirar idéias, com uma alternativa se elas não funcionassem, ou seja, substituir uma peça que tivesse um preço razoável. Obrigado à Hienifer pelo excelente serviço de atendimento ao cliente.

Há muito tempo que uma concessionária de automóveis não me tratava tão bem como a Acura de Springfield. E a minha experiência durante a minha recente visita não é uma experiência isolada. Todas as vezes que lá estive, não importa o quê, fui tratado como se tivesse comprado o carro mais caro do lote. (Confie em mim; eu não...longe disso!)Graças a Brooke, Jana, Rob, Ryan, e realmente a todos lá, por dar um GRANDE atendimento ao cliente.

O atendimento ao cliente nesta loja é o pior absoluto! Percebi que cada vez que eu entrei, nenhum dos funcionários me disse uma palavra. No entanto, eu sempre vejo vários deles apenas conversando uns com os outros, ou em seus telefones. Depois, quando eu peço ajuda ou pergunto onde encontrar alguma coisa, eles dizem "Eu não trabalho neste departamento". Ou "desce por ali e vê se consegues encontrar alguém." Para que é que estes empregados estão a ser pagos? Vou levar o meu negócio para outro lado a partir de agora.