046alex Alex: Nissan Ibéria sem suporte ao cliente de momento (sendo as oficinas e os serviços de apoio essenciais), linhas fechadas. Pouca proatividade junto do concessionário de forma a agilizar a reparação de uma avaria recorrente, que o concessionário tarda em resolver. O cliente raramente é contactado e não há respostas a emails de processos em curso (evitando registos).

Rachel Davey: Bought a car from them 12 months ago - they have still not transferred the car ownership or given us the car documents. We keep calling them and they keep giving us excuses. Steer clear, not recommended.

Fique longe desses palhaços, eles mentem sobre ter coisas em estoque e só pedem depois que você paga, e quando você liga para falar com eles, eles te ignoram. Eles nem sequer ligam para a UPS para mudar o endereço depois de estragarem o seu pedido até que você lhes diga para cancelar o seu pedido. A mulher que atende o telefone é toda querida quando ela está tentando conseguir o seu negócio, mas depois disso ela é muito rude. Fique longe, até o meu FFL disse que eles foram mal-educados quando os contactaram.

A IKEA está a tratar disso com o saneamento. No entanto, prepare-se para esperar numa longa fila para entrar na loja, regressa e troca também. Se estiver fisicamente incapacitado, basta perguntar se pode saltar a fila ou se pode ser acomodado. O seu restaurante e cafetaria estão fechados, mas a sua pequena área de comida/cereais depois dos stands de cheques estarem abertos.

Comprou um par de Galaxy Buds Live recentemente, produto excelente, mas uma orelha foi cortada. Fui à loja ontem à noite, mesmo antes de fecharem, para me deparar com funcionários distantes e sem atendimento. Não é o caso, os representantes de atendimento ao cliente são fantásticos, amigáveis, prestativos e rápidos. Meticulosamente limpos e montados, tudo de ponta em todos os lugares para testar, atendimento ao cliente de ponta toda vez que eu vou.