A loja é muito organizada e muito fácil de usar. A equipe estava um pouco carente, normalmente eu esperava ver várias pessoas no chão e quando precisávamos de alguma ajuda não conseguíamos encontrar um ajudante para nos ajudar. Mas, a loja é muito agradável, e os funcionários que estavam a trabalhar eram muito simpáticos.

O produto era ótimo, tudo foi rotulado corretamente para que fosse fácil de encontrar. Havia um representante de vendas mais antigo na área de canalização perto da baía 15, que mostrou um excelente atendimento ao cliente. Ele ajudou 4 clientes simultaneamente e os outros três o conheciam pelo nome. Infelizmente, não me lembro o que é. No entanto, ao chegar à caixa, que nós fomos verificar por conta própria. O caixa, que deve permanecer sem nome, sentiu a necessidade de nos ajudar assim que eu e meu marido negro subimos com nossa criança branca de 4 anos de idade. Ela até sentiu a necessidade de nos procurar, sendo a escada a 1ª e citando o preço como se não tivéssemos dinheiro para isso. Rastreie todos os itens, escaneando enquanto eu os pegava, tudo isso enquanto estava no caminho de ensacar esses itens. Por isso tive de esperar para ir buscar as malas. Ela me disse o total como se eu fosse entregar meu cartão para ela e quando eu disse desculpas para usar o terminal, ela parecia ofendida. Escusado será dizer que me senti humilhada, porque todos os outros clientes que estavam em auto-controle se ajudaram e nós fomos os únicos a não ter permissão para isso. Então, novamente, éramos o único casal negro que estava em autocontrole. Não estou dizendo que ela era preconceituosa, mas que se inclinava dessa maneira. Eu não vou ser mais auto-controle paternalista ou qualquer outro registro que ela esteja perto. Nós éramos ostricistas.