Paulo Roberto Rolim Costa: Simpatia no atendimento, boa massagem

Paulo Alexandre: Toda a família não hesita em atravessar Lisboa de uma ponta à outra para vir ao Barrelas Secrets. Uma equipa de profissionais de alto nível, que alia a sua competência a uma excelente relação de proximidade com o cliente. Somos vossos fãs!!!

Passou cerca de 30 minutos na secção de Portáteis da loja. Nem uma vez alguém nos perguntou se precisávamos de ajuda! O único vendedor que falou connosco, disse-nos que a loja estava a fechar em breve. Eu tinha vários artigos que ia comprar, mas decidi colocá-los todos de volta e ir gastar meu dinheiro em uma Best Buy onde o pessoal realmente me reconheceu como cliente!

Sam, o dono, e o seu filho, Sam Jr., são pessoas personalizáveis e simpáticas. Eles se certificam de que seus clientes saibam que são religiosos (está em seus cartões de visita) e que operam seus negócios com valores cristãos. No entanto, realmente não há explicação, além do óbvio, de como Sam Jr poderia instalar 2 rodas de tambor enferrujadas na minha secadora e não ter notado. Eu paguei-lhe 4 rodas novas a 30 dólares cada. Ele instalou-as atempada e eficientemente mas tive de o chamar de volta após a primeira vez que usei a máquina de secar por causa do horrendo barulho de gritos que estava a fazer que não fazia antes de ele arranjar a minha máquina de secar.Depois de ele ter tido a minha máquina de secar novamente aberta perguntei-lhe qual era o problema e ele disse com um sorriso de ovelha que eu lhe dizia se não me perguntasse como é que isso aconteceu. Isso quando ele me mostrou as rodas enferrujadas e sem querer culpou a empresa onde as comprou. Eu não sei se isso é uma prática generalizada da empresa ou se Sam Jr. age sozinho em seu esquema de roubo. Cuidado!!