Ao sair do meu carro, vi este cão muito grande a vaguear pelo parque de estacionamento solto. O dono não estava em lado nenhum. Eu gritei no local onde este cão vinha na minha direcção. Foi quando o dono fez sinal para o cão se aproximar, depois do que ele colocou a trela no cão. Foi quando eu tirei o meu telefone e tirei uma fotografia. Para minha surpresa, o cão foi autorizado a entrar na loja. Por outro lado, quando entrei, tentei obter os meus artigos online no cacifo. Havia um segurança sentado em frente aos cacifos. Em terceiro lugar, eu fiquei na fila por mais de 30 minutos para conseguir um representante de atendimento ao cliente para ajudar na retirada da minha encomenda. Foi um caos total.

O Alex não sabia do produto que estava a vender. É triste que a Sears tenha funcionários trabalhando que parecem não estar interessados em ajudar o cliente. Por favor, reserve algum tempo para treinar os funcionários para o atendimento ao cliente é importante. O IAM pensava que ele provavelmente pensava que os mexicanos eram apenas pessoas burras. Apenas decepcionante.