Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.

É melhor comprar, que piada. Já estive naquela loja 7 vezes e ainda não comprei nada. Os empregados estão sempre a correr por aí parecendo muito ocupados, mas não estão a ajudar ninguém. Em várias ocasiões eu percorri a loja à procura de alguma coisa, nunca fui abordado para perguntar se estava a encontrar o que estava à procura. O cara na porta está feliz demais para me deixar andar de mãos vazias sem dizer uma palavra. Não entrem lá à procura de um DVR, ou de um NVR, eles não os carregam. Eu não sei porque é que continuei a voltar, mas digo-te já, eu nunca mais volto.