Nuno Viegas: Bom atendimento e bons carros.

Carlos Conde: Negócio efetuado com a maior confiança

O bastão de vigia anda por aí sem perguntar se alguém precisava de ajuda. Pessoas a olhar para máquinas de lavar/secar roupa, aparelhos de ar condicionado, todo o tipo de aparelhos. Um homem idoso a ajudar um cliente era tudo. Ele continuava a olhar para nós como se quisesse ajudar-nos também. Finalmente encurralou um tipo que nos tinha ignorado duas vezes, olhando para o outro lado. Ele deu-nos um número de telefone e nós saímos, bastante inúteis.

Liguei para falar com alguém sobre andar a cortar relva. Foi-me dito por 3 pessoas que me iriam transferir para aquele departamento. Disse isto ao último tipo antes de ele também me transferir e ele disse que compreendia. Não é realmente difícil de entender, mas eu fiquei em espera por 10 minutos sem resposta. Eram pessoas simpáticas, portanto 2 estrelas, mas é difícil ganhar negócios quando não há ninguém disponível para falar sobre o produto.

O atendimento telefónico ao cliente é terrível. O Ryan S.foi tão rude e terminou o chat antes que eu pudesse responder. Meu carro está sendo trabalhado e eu precisava falar com o técnico que está trabalhando nele (que é fantástico, sem reclamações sobre ele) e estou em espera há uma hora. Não posso falar com ninguém... Eu nunca deixo críticas... TUDO. Mas isto é só bs.