Excelente atendimento e profissionalismo. Recomendo vivamente!

Uma nova referência em Setúbal

Não caiam na tanga dos usados BMW premium assim que comprarem e tiverem problemas só enrolam e não resolvem nada.

BMW SETÚBAL Stand bem localizado

Estava agendado ha muito fazer um teste drive a um carro plugin e por nao terem um disponível nesse dia fui convidado quando cheguei a Santogal a fazer teste drive a um Diesel... não gostei da atitude.

Há meses, foram os pneus. Custavam 2000 euros, na marca. Comprei os Pirelli P7, run flat, no Alto da Guerra, já montados, por 700 euros !!!! Antes foi um acidente por culpa de terceiro. "Arranjado" no Seixal, voltou à oficina pq o carro tremia aos/dos 90 hm/h!! Conclusão: 1 mês sem carro. Agora, Um carro (4.20d, 5 anos) com não sei quantos airbags, enrolou o cinto de segurança do pendura - Alguém o fez com força..., É da utilização... Conclusão: num carro de 60.000 eur, "repleto de sistemas de segurança ", o simples cinto de segurança, obrigatório por lei, não funciona!!! - É preciso desmanchar tudo... , Vai ter custos para si... Pensei que a marca estaria disposta a reparar e a perceber o erro/defeito. Mas não: que se lixe a segurança, importa faturar! Tem airbags. Ainda bem, pq o cinto não existe. BMW: se é pela segurança, antes de comprar, (re)pensem a compra...

Quanto ao serviço acredito que fizeram o que foi pedido, ao contrário da toiota ao lado, a BMW não deixa o cliente ver a oficina aonde o carro está a ser intervencionado. A recepção ao cliente também deixa muito a desejar, uma mesa de café e cadeiras de madeira é os únicos lixos que dão aí clientes que fica à espera. Mais uma vez o que vale é a Toyota aí lado com TV, uma boa sal de estar e revista diárias para se passar o tempo enquanto se espera.

Gostei,mas têm de pôr pessoal mais experiente no atendimento. Quando peço um orçamento, têm de saber o que quero. Se não percebem, chamam alguém que perceba. A melhorarem o serviço.

Competência e serviço cuidado

Fomos lã como era habito mas era MMC agora é Santogal que já conhecia !

Muito cuidado quando forem buscar a vossa viatura. A última vez que tive necessidade de utilizar os serviços da Santogal Setúbal, a oficina não teve tempo de proceder a todas as intervenções necessárias por falta de tempo. Mas não se inibiram de arranjar tempo para colocar na matricula publicidade à Santogal sem a minha autorização. Portanto muito cuidado olhem bem para a vossa viatura.