Tive que devolver um item que me foi vendido por um vendedor em outro local da Best Buy. O vendedor nesse local se esforçou para tentar encontrar o que eu precisava para o meu laptop. O funcionário na devolução foi simpático e útil. Apesar de eles estarem ocupados, eu estava dentro e fora em pouco tempo.

A pior experiência de sempre! Entraram para comprar uma TV e pediram ajuda a 2 associados, e eles disseram que conseguiriam alguém para vir e ajudar... depois de 20 minutos de espera ninguém apareceu. Eu saí e fui ao PC Richards. Comprei uma bela TV de 55 polegadas. Todos ficaram ao telefone e ninguém se ofereceu para ajudar!! A Best Buy pode querer mudar as coisas.

Discriminação por falta de pessoal bilingue, perderam um grupo de 6 pessoas porque trouxemos o meu pai para disparar mas ele não é fluente em inglês , a desculpa deles era que não tinham ninguém para traduzir o que ele estava a dizer e que já tinham tido pessoas a apontar-lhes armas antes. Éramos todos bilingues e falávamos espanhol para traduzir para ele, mas um miúdo mexicano mal-educado, branco, disse: "Eu sou mexicano e não falo espanhol, como é que eu vou saber o que ele está a dizer? Não se chame um mexicano que nem sequer é algo para se orgulhar de não saber falar espanhol. Eu não vou recomendar ninguém para vir aqui, não se acomodar ao público e rude ao mesmo tempo, e aquele miúdo branco mexicano deve aprender a falar espanhol ou simplesmente não dizer que ele é mexicano.