Virgilio Silva: Foi a primeira vez que lá fui, e gostei

Zé Bi: Do melhor de grande profissionalismo,

Tive dificuldade em conseguir uma tábua, o avô foi cortado e depois ignorou-me. A seleção do dvd estava nua e havia pouca seleção nos tabletes. Mas o cara que ajudou foi muito útil e levou tempo para garantir que eu encontrasse o que eu estava procurando. Mas o check out demorou um pouco porque só havia um caixa. Então ninguém abriu as portas fechadas para me deixar sair, mas eu mesmo fui em frente e as puxei para abrir. Magoei-me porque tenho um ombro mau, mas queria sair se lá estivesse! Não chegue perto da hora de fechar.....

Nada mal, quero feliz com o Home Depot, mas depois a Angela (supervisora) vai para um serviço ao cliente sério e real. Comprei um frigorífico e era suposto eles entregarem no dia 20. O fabricante e o transportador de entregas falharam em grande, a entrega nunca aconteceu. Quando voltei ao Home Depot, a própria Angela ligou para o fabricante para tentar fazer a entrega o mais rápido possível. O fabricante alegou que o frigorífico estava marcado como de devolução e não de substituição, portanto sugeriu-me que o encomendasse novamente e esperasse mais uma semana, apenas um problema, eu não tenho um frigorífico antigo, o que significa que não posso esperar tanto tempo. Eles me disseram que quando você compra deles, eles apenas colocam uma encomenda para você, algo que eu evitei fazer por conta do tempo que leva para eles entregarem. Agora, a razão para apenas 3 começos é porque eles nunca procuraram uma maneira de resolver o meu problema no local, Angela ligou mas apenas me disse o que o fabricante disse, ela não procurou outras opções nem ofereceu outras soluções. Acabei comprando em outro lugar, um pouco mais caro, mas com 2 dias de entrega garantida, algo que o Home Depot poderia aprender com eles.