Ivo Barreiro: Sítio isulado do mundo. Sem informações nem placas. Aqui espera se e desespera se...

Maria Luísa Pinheiro: Atendimento telefónico não existe. Quem trabalha usa telefone e mail.

Com mais de 6 ou mais empregados demorou mais de 15 minutos para finalmente ter alguém a trabalhar no registo e verificar as pessoas??? 2 funcionários estavam até mesmo em seus telefones enquanto à vista da linha que estava se formando e ninguém pensou em ligar para alguém para trabalhar no cadastro. Mudanças de pessoal ou treinamento adequado devem ser colocados em prática para garantir que algo assim não aconteça. A experiência aqui foi tão ridícula que na verdade estou deixando uma revisão. (Eu nunca escrevo resenhas ou pelo menos até hoje. )

Entrei para comprar um rádio novo para o meu carro e instalá-lo. A senhora lá me disse que eu poderia comprar um por $99 e para cima e obter instalação gratuita incluída, então eu fiz, então ela disse que eu vou precisar de um feixe de cabos e um suporte adaptador para que o rádio caberia. Ela parecia confusa sobre se eu precisava ou não do arnês, então ela conversou com seu gerente e eles decidiram que eu não precisava dele. Eles não tinham nenhuma abertura para instalação neste local, mas no dia seguinte houve uma abertura na loja em West Wichita, então ela me marcou uma consulta. Eu cheguei lá antes da hora da minha consulta com o rádio e o suporte e subi para dizer que eu estava lá para uma consulta. O técnico olhou para as minhas peças e disse que eu precisaria do arnês para ele instalar o rádio e foi muito desculpado dizendo que a loja anterior cometeu um erro. Ele disse que iria encomendar o arnês, já que ninguém os mantém em estoque e o envia para minha casa. Ele disse que eu poderia levá-lo para qualquer local da Best Buy e que eles instalariam meu rádio. Eu saí bastante decepcionado e alguns dias depois recebi o arnês. Desde então, parece que eles estão fazendo estritamente "somente com hora marcada" e tudo está em atraso há pelo menos um mês. Entretanto tenho este rádio inútil e peças em que gastei mais de $150 no meu baú e quando ligo para a Best Buy eles nem sequer atendem o telefone.TL;DRAfter agora duas experiências negativas numa Best Buy, apesar de ser alguém que cresceu a ir às suas lojas, vou levar o meu negócio para outro lado.