Ivo Barreiro: Sítio isulado do mundo. Sem informações nem placas. Aqui espera se e desespera se...

Maria Luísa Pinheiro: Atendimento telefónico não existe. Quem trabalha usa telefone e mail.

A minha mulher e eu entrámos com a intenção de comprar um computador novo. O que nos enfrentou a seguir foi simplesmente pouco profissional. Levou-nos uma eternidade a pedir ajuda a alguém, apesar de não estar nada ocupado. Um funcionário tinha airpods dentro e não estava prestando atenção a nada, enquanto o outro funcionário do computador estava conversando com outro membro da equipe por cerca de 15 minutos. Depois que ele finalmente me viu acenando para baixo, fiz-lhe algumas perguntas sobre os negócios de estudantes. O empregado não fazia ideia do que eu lhe estava a perguntar e tinha de encontrar outro empregado. O laptop que estávamos vendo tinha uma etiqueta de negócio de estudante, mas aparentemente não era mais válido. Depois disso, os funcionários foram embora inteiros da minha mulher e eu olhei para outro computador. Oh, não se preocupe com o serviço não profissional que isso acaba aí. Eu decidi que queria um filme e nós fomos ver. Quando a caixa acabou, perguntei-lhe se podíamos ter uma mala e aparentemente ela pensou que eu estava a brincar porque ela deu uma risadinha e nunca me deu uma mala. Como ex-funcionário da Best Buy não pude acreditar no serviço que recebi. Entrar com a intenção de gastar quase 1.000 dólares e sair com um filme de 8 dólares. Honestamente, eu não deveria ter comprado nada. Eu não vou voltar a esta Best Buy e recomendo a outros Best Buy a encontrar um local diferente também.

Eu gosto mesmo desta Best Buy. O serviço aqui é sempre rápido e amigável e a sua equipa está sempre ansiosa por ajudar de uma boa forma. Os preços são razoáveis e eles tentam ajudar o máximo que podem. Na minha recente visita, não pude deixar passar um bom negócio numa TV, um 50 Vizio. Eu precisava substituir minha TV depois de 15 anos, também uma Vizio, e eles tinham uma por $299! O meu único problema é que eu tenho um MINI Cooper! Então o vendedor era bom o suficiente para medir a caixa e me dar uma fita métrica para que eu pudesse ver se havia espaço suficiente no meu carro para comprá-la. Havia! Outro representante de vendas, sem saber que o carro já estava medido, ajudou com a TV. Quando ele viu o carro, ele disse Oh, eu não acho que isso vai caber maam. Disse-lhe que o fizesse caber e peguei na televisão e meti-a lá dentro. Ele ficou tão chocado que chamou outros dois representantes para testemunhá-lo. A cena estava histérica!! Eles realmente tiraram fotografias!! Aqui está uma vista interior.