Jorge Fontinha: Bons preços. Servico de qualidade

Maria Carolina Santos: Loja com atendimento top, o staff é super. Tem marca STA cujo a qualidade é boa confortável e super gira

Os representantes da Milpitas Store não sabem como lidar com devoluções e trocas... falei com o gerente e parece que ele não sabe como lidar, uma experiência tão estranha.... eu tinha passado quase 30 minutos para devolver um item e trocar um item no balcão (excluindo o tempo de espera na fila). Mas mesmo assim a transação não foi feita corretamente... eu não recebi meu dinheiro de volta mesmo depois de ligar para a loja duas vezes na mesma.... eu vou evitar ir para o banho de cama além da Milpitas....

Tenho de dizer um pouco desapontado. Encontramos o que estávamos procurando online e eles tinham um na Midway e LBJ em Dallas. Eles tinham um link para uma opção de Caixa Aberta on-line, eu cliquei no link para Caixa Aberta e ele novamente indicou 1 hora de pick up no nosso local (Midway e LBJ). Quando chegamos lá, me disseram que enquanto o site estava enganado, a opção Open Box estava em Iowa. Bem, isso é um caminho desde Dallas, Texas. Lamento dizer que o gerente não teve nada a ver, a dizer ou não sobre a situação. Há anos que compra a eles, incluindo a minha cobertura anual do Esquadrão Geek. Feito com ambos. Pobre serviço ao cliente e site enganoso. Está na indústria de TI há muito tempo e tem visto a qualidade dos associados diminuir. O que costumava ser um grande recurso para computadores e conhecimento se degradou em Associados de Vendas que podem, ao que parece, na melhor das hipóteses, ler um website que sou capaz de ler por mim mesmo. Comprei 3 computadores portáteis/tabelas Microsoft e outros para eles no ano passado. Bem, pelo menos para mim 2021 será muito diferente de 2020 em termos de Best Buy.