Jorge Fontinha: Bons preços. Servico de qualidade

Maria Carolina Santos: Loja com atendimento top, o staff é super. Tem marca STA cujo a qualidade é boa confortável e super gira

Grande seleção de ferramentas e materiais. Funcionários super amigáveis a maior parte do tempo. Só queria que eles tivessem mais pessoas boas a gerir a área de serviço profissional. Greg e Diane são os melhores, mas se eles tiverem um dia de folga ou se não estiverem dispostos a fazer uma cotação ou a encomendar materiais para entrega, ou é uma dor de cabeça ou não é possível.

A pessoa que me cumprimentou foi rude e parecia que não queria estar lá. O Covid 19 está me forçando a comprar online, se eu não puder conferir os produtos pessoalmente quando eu tiver tempo para fazê-lo, então não vou comprar da melhor compra e vou comprar por aí para melhores ofertas. Acabei de perder uma compra fácil de 300 a 400 dólares.

Eu comprei duas portas e ferragens da Home Depot e agendei ir buscá-la na calçada. Encomendei na terça-feira e tive 7 dias para o ir buscar antes de ser reabastecido. Liguei quatro dias depois, no sábado, às 12h15, para avisar que o irei buscar em breve - às 115h, cheguei para buscá-lo e eles disseram que o iriam buscar dentro de alguns minutos. Aos 130 perguntei a um empregado e ele disse que mandaria alguém para fora. Aos 145 liguei novamente para me dizerem que não conseguem encontrar o meu pedido. Já tinha desaparecido. Entretanto, o meu empreiteiro que estava à espera que as portas entrassem para as ir buscar - eles disseram que não tinham a certeza onde estava a encomenda - e que iriam buscar novas portas - durante o tempo em que outro empregado saiu com as portas - foi extremamente desorganizado e frustrante que mesmo com um pré-aviso de horas eu esperasse quase mais uma hora inteira e ninguém soubesse de nada. Após duas horas de instalação da porta, as ferragens que me venderam estavam faltando a placa frontal - eu dirigi novamente para baixo e felizmente pude pegar a última. Eu fiquei extremamente desapontado sabendo que gastando 800$ era como se eles pudessem se importar menos com o meu pedido e vão procurar ir para outro lugar no futuro.