Comprei 4 microondas online, o Louis (puxador de encomendas) ligou-me para cancelar a encomenda, foi mal-educado quando pedi para adiar ou substituir, pediu-lhe para falar com um gerente e ele apenas disse que eu não o vou aturar e procedeu à minha transferência para outra extensão. Michael (MOD) disse o mesmo, armazenar fora de estoque nada que eles não possam fazer o seu pedido está sendo cancelado, independentemente. Pararam na loja e tinham cerca de 8 microondas nas prateleiras, tiraram quatro e passaram para o serviço de atendimento ao cliente para perguntar por que estão mentindo. Finalmente o gerente da loja abordou-me e depois de o confrontar sobre a mentira do seu pessoal, disse-me que havia um problema de TI ao encomendar aquele produto. Ele se recusou a honrar o preço e me perguntou se você vai aceitá-los pelo preço normal ou não? Para eu poder voltar a colocá-los nas prateleiras? O gerente do Pseudo começou a ficar mal-educado e estava sempre a sorrir. Quando pedi uma caneta para o serviço de atendimento ao cliente para escrever o seu nome, o espertalhão AARON MARTIN tratou-me do seu cartão de visita e disse: "Leve o meu cartão de visita para não me enganar no nome. Aposto que no final do dia os empregados saem da loja com as microondas baratas, incluindo o Sr. Arom Martini e a sua equipa de mentirosos. Não há necessidade de mentir aos seus clientes a menos que esteja a fazer algo suspeito.

Eu estava hoje às 13:00 no depósito de casa. e fui ajudado por um senhor mais velho chamado Raymond. mãos para baixo o melhor atendimento ao cliente que eu já tive! em qualquer loja! loja de ferragens ou não. eu estava procurando uma haste de torneira de banheiro para o meu lavatório de banheiro. ele olhou online e me disse outras coisas que eu posso fazer para resolver o problema. ele levou seu tempo para me ajudar mais do que qualquer representante de atendimento ao cliente que eu encontrei em toda a minha vida. ele realmente parecia se importar. a maioria dos representantes de atendimento ao cliente mais jovens agem como se você os incomodasse quando você lhes faz uma pergunta. O Raymond é a razão de eu voltar e continuar a voltar. aquele homem merece um prémio ou um aumento ou algo assim. o depósito da casa tem sorte em tê-lo na equipa de lá.