Que experiência agradável que tivemos nesta loja. Conhecemos a gerente geral, Jenine Houdek, e ela foi extremamente útil. Dissemos a ela o que estávamos procurando e ela foi capaz de nos dar várias sugestões. Teríamos nos perguntado na loja, pois eles têm tantas opções, sem a ajuda dela. Uma delas era JUST RIGHT! Meu marido tem 511 anos e queria uma poltrona reclinável que não pendurasse sobre a ponta do apoio para os pés, e uma que totalmente reclinável, Bingo, encontrou-a, escolheu o material (e isso foi mais difícil do que encontrar a cadeira, tantos para escolher) e a cadeira está em ordem. Assim que a recebermos, tenho a certeza de que se adequa às nossas necessidades. Recomendamos vivamente a Penny Mustard porque a sua construção parece muito melhor do que outras reclináveis que encontramos e estamos gratos à Jenine pela sua paciência e perícia!

Acabei de perder outro cliente!!! Somos uma empreiteira geral de médio porte localizada em NoVA e temos feito negócios com a Potomac Steel ao longo dos anos. Chamada hoje para perguntar sobre um pedaço específico de placa de rodagem necessária para um de nossos projetos, e foi completamente descartada pelo representante de vendas. Disse-me que eles estocaram 4x8 chapas e se eu precisasse de um tamanho diferente para descer e classificar através das estacas eu mesmo. Depois desligaram-me o telefone na cara. Liguei de volta para falar com alguém responsável, e disseram-me que todos na gerência ou estavam fora do escritório, ou tinham acabado de sair. Ninguém quer saber do cliente, então por que o cliente deveria continuar gastando dinheiro com eles. Vamos mudar a nossa conta para a BMG Metals em Manassas VA.