Ana Marques: Estou há duas semanas a ligar sem sucesso...

valdo fernandes: Tenho tentado pedir informações sobre um estudo da TEVA mas o serviço informativo desta empresa é deficiente,antipático e pouco profissional porque nem sequer responde aos email enviados e depois dizem ser uma empresa transparente,....etc!Não entendo sequer porque razão esta empresa usa o fax(ultrapassado) para contacto e telefone sem disponibilizar um email de contacto.

Segunda-feira minha secadora desiste do aquecimento, vou para as grandes lojas normais nenhum deles tem a parte que eu preciso,envio um e-mail para os aparelhos A&H por volta da meia-noite pedindo para ver se eles tinham a parte em estoque, terça-feira de manhã recebo uma ligação dizendo que eles têm. O chefe pegou a peça e colocou na minha secadora e funciona de novo. Ótimo serviço ao cliente e preço acessível. Obrigado.

A única coisa que eu gostaria de ver melhorada pode muito bem ser uma impossibilidade: um toque pessoal durante cada visita dos clientes é proeminentemente inexistente devido tanto ao tamanho massivo do edifício como à imensa variedade& possibilidades de materiais de construção em stock e à natureza ilimitada dos seus usos que só está ligada à sua criatividade. É difícil criar uma experiência personalizável, interactiva e individualmente relevante, específica para o cliente.

Fui comprar um router splitter. Andámos por aí perdidos e ninguém veio perguntar o que precisávamos. Tivemos que procurar por alguém e ela estava ao telefone quando nos aproximamos dela. Ela então apontou para a secção para onde devíamos ir. Encontramos o produto que estávamos procurando, mas não era o que precisávamos. No registo perguntei ao cavalheiro se podíamos abri-lo porque não tínhamos a certeza se era o produto certo. Ele disse que se podia abri-lo depois de pagar por ele, depois pagámos por ele, abrimo-lo apenas para descobrir que não era o que precisávamos. Muito mau atendimento ao cliente. Isto é triste porque eu não estou aqui há 5 anos e isto acontece.