Eu tenho o que vim buscar.... ENTÃO, eu não fiquei satisfeito com a minha experiência. Pedi ajuda a uma associada para o que eu procurava e me disseram que ela mandaria alguém vir me ajudar. Depois de esperar cerca de 10 minutos, fui e encontrei um carrinho plano e carreguei o item eu mesma. Era um item grande. Quando eu estava saindo da área, vi a associada que eu originalmente tinha dito que precisava de assistência. Agradeci-lhe pela ajuda, mas fui eu que a recebi. Quando saí, contei à senhora do registo sobre a minha experiência. Ela tentou arranjar alguém para me ajudar a carregá-la. Isso também não aconteceu. Má experiência no atendimento ao cliente hoje.

A Amy não devia estar a gerir este lugar! Ela não tem conhecimento da maioria dos itens e tem uma das piores personalidades que já encontrei. Ela parecia muito irritada com o meu marido e comigo quando tínhamos perguntas. Em vez de nos ajudar a encontrar um novo frigorífico e uma máquina de lavar roupa, ela estava inclinada sobre uma caixa a olhar para o seu telemóvel. Jonathan, por outro lado, era extremamente conhecedor e nos ajudou a encontrar tudo o que precisávamos. Ele era compassivo e nos fazia sentir bem com os produtos que estávamos comprando. Quando fomos verificar, ele nos disse que havia uma regra de 48 horas. Se houver algo de errado com qualquer um dos itens, você pode trazê-los de volta. Ele não diz isso no contrato de acordo que precisávamos para assinar. A loja inteira tem sinais em todo o lado a dizer que todas as vendas são finais. A Amy leu sobre o contrato enquanto estávamos lá a observá-la. Ela não disse muito, mas eu pedi-lhe que escrevesse isso no contrato antes de o assinarmos e ela fê-lo. Meu marido agradeceu na cara dela e ela não quis dizer uma palavra para nós e simplesmente se afastou, presa naquela mesma caixa com seu celular. Acho que nunca mais voltaria se ela ainda estiver a gerir este lugar.